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公共部门绩效管理与绩效评估

目录

公共部门绩效管理与绩效评估（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

内容描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

公共部门绩效管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

2.1定义和概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.2理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.3案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

绩效评估方法及其应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

3.1目标设定与规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

3.2数据收集与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.3评估标准与指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.4结果反馈与改进措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

公共部门绩效管理的实施策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.1预算控制与资金分配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2员工激励机制设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3社会责任与公众参与．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

公共部门绩效管理面临的挑战与对策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1政策法规限制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.2资源分配不均．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.3技术支持不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.4国际比较差距．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

公共部门绩效管理与绩效评估（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

1.3研究方法与内容结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

二、公共部门绩效管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.1绩效管理的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.2绩效管理的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.3公共部门绩效管理的特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

三、公共部门绩效评估的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.1绩效评估的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.2绩效评估的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.3绩效评估的理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

四、公共部门绩效评估指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.1指标体系构建的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.2指标体系的设计方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

4.3指标体系的实例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

五、公共部门绩效评估的程序与