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旅游业旅行安全免责承诺书
合同编号:__________
甲方(旅行社):
名称:____________________
法定代表人:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
营业执照号码:____________________
乙方(旅行者):
姓名:____________________
性别:____________________
身份证号码:____________________
联系方式:____________________
地址:____________________
一、总则
1.背景与目的
本承诺书旨在明确甲乙双方在旅行过程中的权利和义务,保证旅行的安全与顺利进行。甲方作为旅行社,有责任为乙方提供优质的旅行服务;乙方作为旅行者,有义务遵守甲方的安排和规定,共同维护旅行的安全和秩序。
2.定义与解释
(1)“旅行服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务。
(2)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。
(3)“意外事件”指因不可预见、不可避免的原因导致的意外,如交通、突发疾病等。
二、旅行者信息
1.个人信息确认
乙方应如实提供个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系电话、联系地址等。乙方保证所提供的信息真实、准确、完整,如有变更,应及时通知甲方。
2.健康状况声明
乙方应如实告知甲方自己的健康状况,包括是否患有慢性疾病、传染病、精神疾病等。乙方应根据自己的健康状况选择合适的旅行项目,如因乙方隐瞒健康状况导致的后果,由乙方自行承担。
三、旅行行程
1.行程安排
(1)甲方应按照合同约定的行程安排为乙方提供旅行服务,行程包括出发时间、行程路线、游览景点、住宿安排、餐饮安排等。
(2)甲方有权根据实际情况对行程进行合理调整,但应提前通知乙方并说明原因。如因不可抗力或意外事件导致行程变更,甲方应及时采取措施,尽量减少对乙方的影响,并根据实际情况为乙方提供相应的解决方案。
2.行程变更
(1)如乙方因个人原因要求变更行程,应提前通知甲方,并承担因行程变更产生的额外费用。
(2)如因不可抗力或意外事件导致行程变更,甲方应及时通知乙方,并根据实际情况为乙方提供相应的解决方案。如乙方不同意甲方的解决方案,双方可协商解决或按照本承诺书的争议解决条款处理。
四、旅行费用
1.费用明细
(1)旅行费用包括交通费用、住宿费用、餐饮费用、游览费用、导游费用等,具体费用明细以双方签订的合同为准。
(2)甲方应在合同签订前向乙方提供详细的费用清单,包括各项费用的标准和金额。乙方应在签订合同前仔细核对费用清单,如有疑问,应及时向甲方提出。
2.支付方式
(1)乙方应按照合同约定的支付方式和时间向甲方支付旅行费用。支付方式包括现金、银行转账、支付等。
(2)如乙方未按时支付旅行费用,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。
3.退款政策
(1)如乙方因个人原因取消旅行,应按照以下退款政策执行:
在出发前[具体天数]天以上取消的,甲方应退还乙方已支付费用的[百分比]%;
在出发前[具体天数]天至[具体天数]天内取消的,甲方应退还乙方已支付费用的[百分比]%;
在出发前[具体天数]天以内取消的,甲方不予退还乙方已支付费用。
(2)如因不可抗力或意外事件导致旅行取消,甲方应退还乙方已支付的全部费用,但不承担其他赔偿责任。
五、旅行安全责任
1.旅行者自身责任
(1)乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定,尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。
(2)乙方应妥善保管自己的财物,避免丢失或被盗。如因乙方自身原因导致财物损失,由乙方自行承担。
(3)乙方应注意自身安全,避免参加危险活动。如因乙方自身原因导致人身伤害或财产损失,由乙方自行承担。
2.旅行社安全保障措施
(1)甲方应按照国家法律法规和相关标准为乙方提供安全保障措施,包括但不限于购买旅行保险、对旅行车辆进行安全检查、对导游进行安全培训等。
(2)甲方应向乙方提供必要的安全提示和应急救援知识,保证乙方在旅行过程中的安全。
(3)如因甲方的安全保障措施不到位导致乙方人身伤害或财产损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
3.不可抗力与意外事件
(1)如因不可抗力或意外事件导致旅行无法正常进行,甲方应及时采取措施,尽量减少对乙方的影响,并根据实际情况为乙方提供相应的解决方案。
(2)如因不可抗力或意外事件导致乙方人身伤害或财产损失,双方应根据各自的过错程度承担相应的责任。如双方均无过错,按照法律规定分担责任。
六、保险事项
1.旅行保险要求
(1)甲方应为乙方购买旅行保险,保险内容包括但不限于
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