2025年人力资源部年度员工满意度调查.pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

人力资源部年度员工满意度调查

一、引言

人力资源部作为企业内部的重要部门，负责管理企业的员工招聘、

培训、绩效评估等方面的工作。员工的满意度是衡量人力资源部绩效

的重要指标之一。为了了解员工对人力资源部工作的满意程度，本文

进行了一项年度员工满意度调查。

二、调查内容及方法

本次调查主要关注员工对人力资源部工作的满意度，包括以下几个

方面：

1.招聘流程：员工对人力资源部的招聘程序、流程和效率的满意度。

2.培训计划：员工对人力资源部提供的培训计划和培训效果的满意

度。

3.绩效评估：员工对人力资源部绩效评估的公正性和有效性的满意

度。

4.员工福利：员工对人力资源部提供的员工福利措施的满意度。

5.沟通与反馈：员工对人力资源部与员工之间的沟通与反馈机制的

满意度。

本次调查采用了线上调查问卷的方式，员工可以匿名填写，以确保

答案的客观性和真实性。调查问卷共计包含20个问题，员工需要根据

自身的实际经历和感受进行评价。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

三、调查结果与分析

共有500名员工参与了本次调查，以下为各项指标的满意度分析结

果：

1.招聘流程

优秀：30%

良好：50%

一般：15%

不满意：5%

分析：大部分员工对人力资源部的招聘流程表示满意，但仍有一小

部分员工对其提出了改进建议，主要是希望能够加快招聘流程的速度。

2.培训计划

优秀：25%

良好：45%

一般：20%

不满意：10%

分析：员工对人力资源部提供的培训计划整体较为满意，但仍有一

部分员工认为培训计划的内容可以更贴近业务实际，提供更多具体案

例和操作指导。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

3.绩效评估

优秀：20%

良好：40%

一般：25%

不满意：15%

分析：部分员工对人力资源部的绩效评估机制提出了不满意的意见，

主要是认为绩效评估过于主观，希望能够更加客观公正地评估员工的

绩效表现。

4.员工福利

优秀：35%

良好：40%

一般：20%

不满意：5%

分析：大部分员工对人力资源部提供的员工福利措施比较满意，但

仍有一小部分员工表示对福利的满意度有待提升，认为可以增加一些

额外的福利措施。

5.沟通与反馈

优秀：15%

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

良好：45%

一般：30%

不满意：10%

分析：部分员工对人力资源部的沟通与反馈机制表示一般满意，希

望能够更加及时地回应员工的问题和反馈，并提供更多的沟通渠道。

四、改进措施

根据员工满意度调查结果的分析，人力资源部可以采取以下改进措

施：

1.优化招聘流程，提高效率，减少招聘周期。

2.根