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餐饮外卖服务免责条款

合同编号：__________

餐饮外卖服务免责条款合同

一、合同主体

1.甲方（餐饮服务提供方）

1.1甲方名称：[甲方公司具体名称]

1.2甲方地址：[甲方公司详细地址]

1.3甲方联系方式：[甲方联系电话]

1.4甲方营业执照号码：[具体营业执照号码]

1.5甲方法定代表人姓名：[法定代表人姓名]

2.乙方（外卖服务需求方）

2.1乙方名称：[乙方具体名称]

2.2乙方地址：[乙方详细地址]

2.3乙方联系方式：[乙方联系电话]

2.4乙方身份证号码或营业执照号码：[具体号码]

二、服务内容与范围

3.餐饮外卖服务描述

3.1菜品清单及价格

甲方提供的菜品清单包括但不限于以下内容：[详细列出各类菜品名称、规格、价格]。甲方有权根据市场情况和成本变动对菜品价格进行调整，但应提前[具体天数]通知乙方。

3.2配送范围及时间

甲方的配送范围为[具体配送区域]，配送时间为[每天的具体时间段]。如遇特殊情况，甲方有权调整配送时间，但应提前通知乙方。

4.服务限制与除外情况

4.1不可抗力情况下的服务限制

若因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等）导致甲方无法正常提供餐饮外卖服务，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后，甲方应尽快恢复服务。

4.2特殊节假日的服务调整

在特殊节假日（如春节、国庆节等）期间，甲方有权根据实际情况对服务内容、配送时间和费用进行调整，并提前[具体天数]通知乙方。乙方有权选择是否接受调整后的服务，如乙方不同意，甲方有权解除合同且不承担违约责任。

三、价格与支付

5.外卖服务费用

5.1收费标准及计算方式

外卖服务费用根据乙方所点餐品的价格和配送费用计算。餐品价格以甲方提供的菜品清单为准，配送费用根据配送距离和订单金额等因素确定，具体收费标准如下：[详细列出配送费用的计算方式]。

5.2优惠活动及折扣说明

甲方会不定期推出优惠活动和折扣，具体活动内容和折扣力度以甲方发布的信息为准。乙方在符合活动条件的情况下可享受相应的优惠和折扣，但不得与其他优惠同时使用。

6.支付方式与时间

6.1支持的支付方式

甲方支持以下支付方式：[详细列出支持的支付方式，如支付、支付、银行卡支付等]。

6.2付款时间及逾期处理

乙方应在收到外卖后[具体时间]内完成支付。如乙方未按时支付，甲方有权按照每日[具体比例]收取逾期违约金，并有权暂停或终止服务。如乙方逾期超过[具体天数]，甲方有权解除合同并要求乙方支付所欠费用及违约金。

四、配送与交付

7.配送流程与责任

7.1配送人员的职责

甲方应安排经过培训的配送人员进行外卖配送服务。配送人员应按时将外卖送达乙方指定地点，并保证外卖的完整性和卫生。配送人员在配送过程中应遵守交通规则和相关法律法规，如因配送人员的过错导致外卖延误、损坏或丢失，甲方应承担相应的责任。

7.2配送过程中的食品保护

甲方应采取适当的措施保证配送过程中食品的温度、质量和卫生。配送车辆应保持清洁卫生，食品应妥善包装，以防止受到污染和损坏。如乙方在收到外卖后发觉食品存在质量问题，应及时与甲方联系，甲方应根据实际情况进行处理。

8.交付确认与验收

8.1乙方的验收权利与义务

乙方有权在收到外卖后进行验收，检查外卖的数量、品种、质量和包装是否符合约定。如乙方发觉外卖存在问题，应在签收前及时提出，甲方应根据乙方的要求进行处理。如乙方签收后未提出异议，则视为乙方认可外卖的质量和数量。

8.2验收不合格的处理方式

如乙方验收不合格，甲方应根据乙方的要求进行重新配送或退款处理。如因甲方原因导致外卖多次验收不合格，乙方有权解除合同并要求甲方赔偿相应的损失。

五、食品安全与质量

9.甲方的食品安全责任

9.1食品原材料的采购标准

甲方应严格按照国家相关标准和规定采购食品原材料，保证原材料的新鲜、卫生和安全。甲方应选择具有合法资质的供应商，并要求供应商提供相关的检验报告和证明文件。

9.2食品加工过程的卫生要求

甲方应按照食品卫生标准和操作规程进行食品加工，保证食品加工过程的卫生和安全。食品加工场所应保持清洁卫生，加工设备应定期维护和消毒，加工人员应持有健康证明并遵守卫生操作规程。

10.食品质量问题的处理

10.1乙方发觉食品质量问题的反馈渠道

乙方如发觉食品存在质量问题，应在[具体时间]内通过以下方式向甲方反馈：[详细列出反馈渠道，如电话、邮件等]。甲方应在收到反馈后及时进行处理，并将处理结果告知乙方。

10.2甲方对食品质量问题的处理措施

甲方接到乙方的反馈后，应立即对食品质量问题进行调查和处理。如确属甲方的责任，甲方应根据实际情况采取