企业如何建立高效的培训体系.ppt

袁同学为您提供;企业如何;为什么要培训;为什么要培训--从企业的角度分析;为什么要培训--从员工的角度分析;

;第一阶段：了解学习阶段;第二阶段：引入课程阶段;第三阶段：资源建设阶段;第四阶段：精细开展阶段;建议：了解学习阶段;建议：引入课程阶段;建议：资源建设阶段;建议：精细开展阶段;企业标准的培训体系结构;目录;培训相关人员;内部培训机构及人员组成;

劳工关系

经理;培训负责人的工作职责;培训责任划分;培训责任划分;培训责任划分;培训责任划分;培训责任划分;培训责任划分;培训责任划分;培训管理文件系统;;培训战略工程;企业培训现状分析;企业培训现状分析—管理层对培训的认识;企业培训现状分析—培训方案;企业培训现状分析---培训中的主要问题;企业中高层管理人员的培训课程：;目录;培训需求分析—培训需求信号;人员分析;培训需求分析—需求分析的信息来源;培训需求分析—培训需求分析的步骤

;;常用的训练需求调查方法

职务分析

问卷调查

测验评鉴

人事考核

资料、数据等分析

面谈〔访谈〕、观察

员工自我申告;常用的培训需求调研方法;企业的自我分析---方案职能绩效自查表;组织职能绩效自查表;指挥职能成绩效自查表;协调职能绩效自查表;控制职能绩效自查表;记分标准：;管理者的自我鉴定;判断标准：;员工的自我鉴定;;计分标准;差距分析表;明确培训内容;

明确培训内容〔续〕;;查看任职资格

;定义与分级〔根本知识局部〕;规章制度：指保障公司管理、业务及相关运营活动正常开展的各种制度、文件和标准的总和。;工作流程：指公司、部门和岗位三个层面用以指导工作的管理流程、业务流程和辅助活动流程的总和，这些流程可能是书面的，也可能是非书面的。;公司产品知识：指公司目前经营的各种产品所涉及的生产过程、功能结构、标准化信息的总和。;行业基础知识：指公司所属行业的技术状况、发展态势、市场状况、国家宏观政策等各种综合性信息的总和。;财务知识：包括A、会计学原理、统计学原理、税收；B、工业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化；C、管理会计；D、成本会计；E、审计学等几个方面知识的总和。;投资知识：包括A、投资管理；B、投资项目可行性分析；C、投资风险评估；D、国际投资；E、资产评估等几个方面知识的总和。;战略管理知识：是指企业战略管理的基本理论知识、方法论、工具等知识的总和。;市场营销知识：包括A、消费心理学、公共关系学、客户关系管理〔CRM〕、营销通路管理、价格管理、销售终端管理；B、预测与调研、营销信息管理、市场筹划、品牌管理、广告学；C、推销与销售技巧；D、竞争情报知识。;管理学知识：是指管理学的基本理论知识、管理方法论、管理实践知识等。;什么时候需要培训;

步骤或程序问题〔组织内命令系统混乱、工作标准不当等〕

缺乏适度的认可与尊重〔薪资过低、酬劳太少等〕

组织或管理问题〔权责不清、管理者对培训的观念不正确〕;最需要培训的九种情况;1、对照这9种情况，那些培训是你所在企业已经做了的，那些培训还没有做？

已经做了的：

还没有做的：

2、除去以上9种，你认为企业在哪些情况下通常需要培训？;选择什么样的培训;培训对象是谁？;;目录;推行企业内讲师制度的优点

理论与实务并重，提升训练绩效

培育干部人才，教学相长

方便训练课程的推展，协调性较好

累积公???经营及技能方面的经验

推动企业学习型组织的形成与开展;;确认理想讲师的原那么

符合训练目标

讲师的专长、经验

讲师的专业性〔训练〕

讲师的配合性;各阶层训练内外部讲师比例

;选择适宜的培训师;目录;管理层培训

课程系统架构;新员工入职培训;某公司入职培训的内容;基层员工：负责生产、销售或效劳的一线人员

;基层管理人员：

是对企业的生产、销售等经营活动起第一线执行管理职能的直接管理层，包括在生产和效劳一线中起指导作用的监工、领班等

;中级管理者：

主要包括由企业各级各职能部门管理人员组成的经理集团;

高层管理者

是指负责整个企业资源运用及经营成效的高级人员

;成人在学习

状况的心里

需求与期望;成人学习特性;如何辅导成人学习：;企业培训方式主要为：;选择什么培训方法;内训还是外训;?;培训方案的要素;年度培训方案实施流程;培训费用预算;培训预算操作流程;培训经费管理;目录;培训效果评估---培训何以成效不佳？

;1:学员的反响

ReactionofParticipants; 学员的反响

; 对主要概念的理解

; 行为的