商务场景化解尴尬攻略-提升交际应变，构建和谐氛围.pptx

商务场景化解尴尬攻略

提升交际应变，构建和谐氛围

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Agenda

常见的尴尬场景

尴尬场景应对

沟通技巧

应对尴尬场景

商务社交尴尬

01.常见的尴尬场景

商务社交中的尴尬场景

冷场

意见不合

无法与陌生人打开话题

忘记对方的名字

迟到

02.尴尬场景应对

应对尴尬场景的原则和策略

给出建设性的反馈

注意细节，化解矛盾

寻找话题，倾听对方

避免冲突，保持礼貌

冷静思考，不要慌张

03.沟通技巧

商务社交的沟通技巧

拒绝不合理的请求

学会说不

倾听引导：沟通之道

表达清晰、简洁的观点

避免语言暴力刻薄

掌握身体语言的技巧

04.应对尴尬场景

应对尴尬场景的方法和技巧

拓宽话题范围

专注问题本身

借娱乐开场

借环境打破僵局

用幽默化解尴尬

05.商务社交尴尬

商务社交尴尬场景的应对重要性

创造积极工作氛围

促进企业的发展和壮大

提升团队社交能力

商务社交问题处理

增加人际关系好感

Thankyou

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