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前期物业服务协议和物业服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系方式]

乙方（受托方）：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系方式]

一、总则

1.1合同目的与依据

本合同旨在明确甲方与乙方在物业服务方面的权利和义务，依据《中华人民共和国民法典》以及相关物业管理法律法规的规定，保障物业区域内的正常秩序、环境维护以及业主的合法权益，促进物业服务的规范化和专业化。

1.2合同当事人

甲方为[物业名称]的建设单位（前期物业服务阶段）或业主委员会（物业服务合同阶段），依法代表全体业主对物业进行管理监督并享有相应权利和承担相应义务。乙方为依法成立、具有物业管理资质的物业服务企业，具备提供本合同约定物业服务的能力，并承担相应的责任。

1.3物业基本情况

物业名称：[物业名称]；物业类型：[住宅/商业/写字楼等]；坐落位置：[详细地址]；建筑面积：[X]平方米；物业区域四至：东至[边界描述]，西至[边界描述]，南至[边界描述]，北至[边界描述]。

二、服务内容与标准

2.1物业服务事项概述

乙方提供的物业服务涵盖物业共用部位的维修、养护和管理，包括但不限于建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；共用设施设备的维修、养护、运行和管理，例如电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井等附属设施设备；公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通等；公共绿化的养护和管理；车辆停放管理；公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理等。

2.2公共服务内容及标准

（一）房屋建筑共用部位维修养护

1.定期对房屋基础、墙体、梁柱等结构部位进行检查，如每年[具体时间]进行全面检查，发觉问题及时维修。维修率应达到[X]%以上，保证建筑物结构安全。

2.对屋面、外墙等部位，每[X]年进行防水、防渗漏检查，及时修复渗漏部位，保证外墙无明显剥落、渗漏现象。

（二）共用设施设备维修养护

1.电梯维护保养

按照国家规定的电梯维护保养标准，每[X]周进行一次例行保养，包括清洁、润滑、调整等工作。保证电梯运行安全平稳，故障率不得高于[X]%。如遇电梯故障，维修人员应在接到通知后[X]分钟内到达现场进行抢修。

2.照明系统

公共区域照明设施完好率达到[X]%以上，路灯、楼道灯等应按时开启和关闭，保证夜间正常照明。照明灯泡损坏后应在[X]个工作日内更换。

（三）环境卫生管理

1.每日对公共区域进行清扫，包括楼道、大厅、电梯轿厢等，垃圾日产日清。公共区域无明显垃圾、污渍、积水等现象。

2.定期对垃圾收集点进行消毒，防止异味和细菌滋生，每周消毒不少于[X]次。

（四）绿化养护管理

1.定期修剪花草树木，保持美观造型，每年修剪次数不少于[X]次。

2.及时对绿化植物进行浇水、施肥、除虫等养护工作，保证植物生长良好，绿化率保持在[X]%以上。

2.3专项服务内容及标准

（一）车辆停放管理

1.在物业区域内合理规划停车位，保证车辆有序停放。对进出车辆进行登记管理，外来车辆需经业主同意或按照规定的临时停车收费标准收取费用后进入。

2.定期对停车场设施进行检查维护，如道闸、车位标线等，保证设施正常使用。

（二）安全防范协助管理

1.安排保安人员24小时值班巡逻，巡逻间隔时间不超过[X]小时。保安人员应具备基本的安全防范知识和应急处理能力。

2.在物业区域内设置必要的监控设备，监控录像保存时间不少于[X]天，保证对公共区域的有效监控。

三、服务费用

3.1费用构成

服务费用包括人员费用（包括工资、福利、社会保险等）、共用部位及设施设备运行维护费用（如电梯维护费、水电费等）、清洁卫生费用、绿化养护费用、办公费用、固定资产折旧费用、法定税费以及合理利润等。

3.2收费标准与计费方式

（一）收费标准

住宅物业按照每平方米[X]元/月收取；商业物业按照每平方米[X]元/月收取（具体收费标准可根据物业实际情况进行调整）。

（二）计费方式

按照物业建筑面积计算，以月为计费周期。业主应在每月[具体日期]前支付当月物业服务费用。

3.3费用支付时间与方式

（一）支付时间

业主应在每月[具体日期]前支付当月物业服务费用。如逾期支付，应按照每日[X]%的标准支付违约金。

（二）支付方式

业主可通过[具体付款方式，如银行转账、支付、支付等]向乙方指定的账户支付物业服务费用。

3.4费用调整机制

（一）定期调整

乙方可根据物价指数上涨、人员工资增加、共用设施设备老化维修成本增加等因素，每[X]年提出一次服务费用调整申请。调整幅度应合理，并经业主大会或业主委员会同意（前期物业服务阶段应经甲方