汽车销售礼仪第二章.pptVIP

第二章汽车销售人员仪容仪表礼仪;第一节汽车销售人员的仪容

第二节汽车销售人员的化装技巧第三节着装

第四节汽车销售人员的着装;〔一〕知识目标

“4S”店展厅汽车销售人员仪容要求和标准

汽车销售参谋岗位淡妆根本技巧;*;*;*;第一节汽车销售人员的仪容;汽车销售人员仪容的要求;*;

;*;女士:

汽车营销岗位工作的女士仪容要符合公司的相关要求和岗位标准。;*;

;*;男礼仪要点：净

面容整洁耳毛鼻毛不外露

不留胡须牙齿清洁

口腔无异味

;;分组活动;二、汽车营销人员头发的要求;2、汽车营销人员发型;三、汽车营销人员面部的要求;男士每日清洁面部，根本护理要求如下：;女士：

在汽车营销岗位工作的女士每天面部也要保持整洁。;四、汽车营销人员手的要求;2、手的美化

汽车营销人员的双手要保持洁净，一双清洁没有污垢的手，是交往时的最低要求。还要经常修剪指甲，指甲的长度不应超过手指指尖。;第二节汽车营销人员的化装技巧;一、面部根本结构和特点;二、肤质种类和特点;

中性肤质特征：

洁面后6－8小时后出现面油；

细腻有弹性，不发干也不油腻；

天气转冷时偏干，天热时可能出现少许油光；

保养适当，皱纹很晚才出现；

很少有痘痘及阻塞的毛孔；

比较耐晒，不易过敏。;干性肤质特征：

12小时内不出现面油；

细腻，容易枯燥缺水；

季节变换时紧绷，易枯燥、脱皮；

容易生成皱纹，尤以眼部及口部四周明显；

易脱皮，易生红斑及斑点。很少长粉刺和暗疮；

易被晒伤，不易过敏。;油性肤质特征：

1小时后开始出现面油；

较粗糙，有油光；

夏季油光严重，天气转冷时易缺水；

不易产生皱纹；

皮质厚且易生暗疮、青春痘、粉刺等；

更易出油，不易过敏。;混合性肤质特征：

2－4小时后T型部位出现面油，其余部位正常；

面孔中部、额头、鼻梁、下颌起油光，其余部位正常或者偏枯燥；

不易受季节变换影响；

保养适当，不易生皱纹；

T型部位易生粉刺；

比较耐晒，缺水时易过敏。;2、自我检查肤质的方式;3、皮肤保养方法;三、汽车营销人员淡妆技巧;第三节着装;Youarewhatyouwear！

——英国谚语;一、着装根本原那么

衣着影响着一个人生活的各个方面，人们要想使自己着装后个人形象富有神韵和魅力，应遵循以下原那么：

1、整体性原那么

2、个性原那么

3、“TPO”原那么

4、整洁的原那么;“TPO”原那么即着装与时间、地点、场合内容相配的原那么。(Time时间、Place地点、Occasion仪式，这三点称之为“TPO”)，汽车营销人员着装要讲究TPO原那么，强调营销人员的服饰应力求和谐，以和谐为美。;二、服装的分类;1、男士

(一)中山装

中山装由于是在西装根本形成上又揉合了中国传统意识，整体廓形呈垫肩收腰，均衡对称，穿着稳重大方。;;;男士正式场合服装

*极为隆重的场合

大小礼服〔以深色为主〕

〔小礼服：领结而不是领带〕

*一般正式场合

不用穿礼服,穿正规西装、中山装、唐装等，

颜色可多样，与身体和谐，要适合自己。;正式礼服;;;按礼仪习惯或者国际的惯例来说，允许以自己的民族服装来代替礼服。

中山装/旗袍等等。;第四节汽车销售人员的着装;一、汽车销售人员着装标准;西装怎样选？

1、国际上男士西装的分类与分别适合的人群

2、西装的颜色、款式和质地与身份、场合的搭配

3、合体;1、国际上男士西装的分类与分别适合的人群

分类：1〕美式西装

特点：根本轮廓特点是O型，就是比较宽松，不太强调腰身，垫肩不是很明显，通常是后开。

适合人群：适合稍微宽松的一些场合和身材高大魁伟的一些男人，特别是肥胖一些的男人。;1、国际上男士西装的分类与分别适合的人群

分类：2〕意式西装，也叫欧式西装。

特点：根本轮廓是倒梯形，实际上就是宽肩收腰。相比美式西装，意式西装严格和讲究，有特别夸张的垫肩，最明显的特征是一般是双排扣的，双排扣，枪驳领，裤子是卷边的。

适合人群：意版西装的，这和欧洲男人比较高大魁梧的身材相吻合对人的身材比较挑剔，因为他的上身偏长，身材过于矮小和身材比较肥胖的人不太适合这种西装的款式。最重