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电子商务用户隐私保护及免责声明

合同编号：__________

甲方（电子商务平台运营方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：____________________

乙方（用户）：

用户名：____________________

登录密码：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、引言

1.合同背景

本合同旨在明确甲乙双方在电子商务活动中的权利和义务，特别是关于用户隐私保护及免责方面的事项。电子商务的迅速发展，保护用户隐私和保证服务的可靠性变得。本合同将为双方提供明确的规则和指导，以促进双方的合作并保护双方的合法权益。

二、定义和解释

1.相关术语定义

（1）“电子商务平台”指甲方运营的用于提供商品或服务交易的在线平台。

（2）“用户信息”指乙方在使用电子商务平台时提供的个人信息，包括但不限于姓名、地址、联系方式、支付信息等。

（3）“服务”指甲方通过电子商务平台向乙方提供的商品或服务交易相关的各种功能和服务。

2.解释规则

（1）本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释和理解。

（2）除非上下文另有明确规定，本合同中使用的单数形式的词汇应包括复数形式，反之亦然。

三、用户隐私保护

1.用户信息的收集

（1）甲方将在乙方注册、使用电子商务平台或进行交易时，按照合法、正当、必要的原则收集乙方的用户信息。

（2）甲方收集的用户信息将包括但不限于乙方的姓名、地址、联系方式、支付信息、购买记录等。

（3）甲方将明确告知乙方收集用户信息的目的、方式和范围，并征得乙方的同意。

2.用户信息的使用

（1）甲方将仅在以下目的范围内使用乙方的用户信息：

为乙方提供商品或服务交易相关的服务；

进行用户身份验证和安全管理；

改进和优化电子商务平台的功能和服务；

遵守法律法规的要求。

（2）甲方不会将乙方的用户信息用于其他未经乙方同意的目的。

3.用户信息的存储

（1）甲方将采取合理的安全措施，将乙方的用户信息存储在安全的服务器上，并保证授权人员能够访问和处理用户信息。

（2）甲方将按照法律法规的要求，妥善保存乙方的用户信息，并在必要时进行备份和恢复。

4.用户信息的安全措施

（1）甲方将采取一系列安全措施，包括但不限于加密技术、访问控制、安全审计等，以保护乙方的用户信息不被未经授权的访问、使用、披露或修改。

（2）甲方将定期对安全措施进行评估和更新，以保证其有效性。

四、用户权利

1.访问和更正个人信息的权利

（1）乙方有权随时访问自己的个人信息，并可以要求甲方更正不准确或不完整的个人信息。

（2）乙方可以通过登录电子商务平台或联系甲方客服的方式，提出访问和更正个人信息的请求。甲方将在合理的时间内响应乙方的请求，并根据实际情况进行处理。

2.数据删除请求的处理

（1）乙方有权在一定条件下要求甲方删除自己的个人信息。例如，当乙方的个人信息不再需要用于收集目的时，或者当乙方撤回同意时。

（2）乙方可以通过书面形式向甲方提出数据删除请求。甲方将在收到请求后，根据法律法规的要求和实际情况进行处理，并在合理的时间内通知乙方处理结果。

3.用户对个人信息的控制权

（1）乙方对自己的个人信息拥有控制权，有权决定是否同意甲方收集、使用和存储其个人信息。

（2）乙方可以通过在电子商务平台上设置隐私选项或联系甲方客服的方式，行使自己的控制权。甲方将尊重乙方的选择，并根据乙方的要求进行相应的处理。

五、隐私政策的变更

1.通知用户的方式

（1）如果甲方需要变更隐私政策，将在电子商务平台上发布公告，并通过乙方注册时提供的联系方式（如邮件、短信等）通知乙方。

（2）通知将明确说明隐私政策的变更内容、生效日期以及乙方的权利和选择。

2.用户同意的更新

（1）乙方在收到隐私政策变更通知后，如继续使用电子商务平台，则视为同意变更后的隐私政策。

（2）如果乙方不同意变更后的隐私政策，可以选择停止使用电子商务平台，并按照甲方的要求删除自己的用户信息。

六、电子商务服务的提供

1.服务内容和范围

（1）甲方通过电子商务平台向乙方提供商品或服务的展示、交易、支付、配送等相关服务。

（2）服务内容包括但不限于商品信息查询、订单提交、支付结算、物流跟踪等。甲方将根据市场需求和技术发展，不断优化和扩展服务内容。

2.服务的可用性和限制

（1）甲方将尽力保证电子商务平台的正常运行和服务的可用性，但不保证服务的连续性和无故障性。由于不可抗力、系统维护、网络故障等原因，服务可能会出现中断或延迟，甲方将尽力减少此类情况的