二零二五年度企业IT基础设施运维服务承诺书2篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

二零二五年度企业IT基础设施运维服务承诺书

合同编号_________

一、合同主体

1.1甲方（服务需求方）：

名称：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

1.2乙方（服务提供方）：

名称：_________

地址：_________

联系人：_________

联系电话：_________

二、合同前言

2.1背景

本合同旨在明确甲方与乙方在二零二五年度内就企业IT基础设施运维服务达成的一致意见，以确保甲方IT基础设施的稳定运行，提高工作效率。

2.2目的

本合同的目的如下：

（1）明确双方的权利和义务；

（2）确保甲方IT基础设施的运维服务质量；

（3）提高双方的合作效率，降低运维成本。

三、定义与解释

3.1专业术语

（1）“IT基础设施”指甲方拥有的计算机硬件、网络设备、服务器、存储设备等；

（2）“运维服务”指乙方为甲方提供的IT基础设施的日常维护、故障排除、升级优化等工作。

3.2关键词解释

（1）“日常维护”指乙方对甲方IT基础设施进行定期检查、清洁、优化等操作；

（2）“故障排除”指乙方在甲方IT基础设施出现问题时，及时进行诊断、修复，确保系统正常运行；

（3）“升级优化”指乙方根据甲方需求，对IT基础设施进行软件、硬件升级，提高系统性能。

四、权利与义务

4.1甲方的权利和义务

（1）有权要求乙方按照本合同约定提供IT基础设施运维服务；

（2）有权对乙方提供的运维服务进行监督和检查；

（3）有权要求乙方在规定时间内解决IT基础设施故障；

（4）按时支付乙方提供的IT基础设施运维服务费用。

4.2乙方的权利和义务

（1）按照本合同约定，为甲方提供IT基础设施运维服务；

（2）确保运维服务质量，确保甲方IT基础设施的稳定运行；

（3）在规定时间内解决甲方IT基础设施故障；

（4）根据甲方需求，对IT基础设施进行升级优化；

（5）遵守国家有关法律法规，保守甲方商业秘密。

五、履行条款

5.1合同履行时间

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

5.2合同履行地点

本合同所述的IT基础设施运维服务地点为甲方所在地。

5.3合同履行方式

乙方应按照本合同约定，在规定时间内完成甲方IT基础设施的运维服务。

六、合同的生效和终止

6.1生效条件

本合同经双方签字盖章后生效。

6.2终止条件

（1）合同期满；

（2）甲方或乙方单方面解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

6.3终止程序

（1）合同期满前，双方应协商续签合同；

（2）单方面解除合同，需提前一个月书面通知对方；

（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决。

6.4终止后果

（1）合同终止后，乙方应将甲方IT基础设施恢复至合同签订前的状态；

七、费用与支付

7.1费用构成

（1）日常运维服务费：按月支付，费用为人民币_________元/月；

（2）故障排除费：按实际发生故障数量计费，每次故障排除费用为人民币_________元；

（3）升级优化费：根据双方协商确定的升级优化项目及费用执行；

（4）其他相关费用：包括但不限于硬件更换、软件许可费用等，具体费用按实际发生计。

7.2支付方式

（1）银行转账：甲方应在乙方开具发票后的_________个工作日内，通过银行转账支付相应费用至乙方指定账户；

（2）其他支付方式：经双方协商一致，可采用其他支付方式。

7.3支付时间

（1）日常运维服务费：每月一个工作日支付下一个月的费用；

（2）故障排除费：故障排除完成后，甲方应在_________个工作日内支付费用；

（3）升级优化费：项目完成后，甲方应在_________个工作日内支付费用。

7.4支付条款

（1）甲方支付费用时，应注明付款用途；

（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具正规发票；

（3）如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止IT基础设施运维服务。

八、违约责任

8.1甲方违约

（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付_________%的滞纳金；

（2）甲方违反合同约定的其他义务，应根据违约程度承担相应的法律责任。

8.2乙方违约

（1）乙方未按合同约定提供IT基础设施运维服务的，应向甲方支付_________%的违约金；

（2）乙方违反合同约定的其他义务，应根据违约程度承担相应的法律责任。

8.3赔偿金额和方式

（1）因乙方违约给甲方造成的损失，乙方应承担相应的赔偿责任；

（2）赔偿金额根据实际损失计算，并可包括但不限于