[指南]我省展开爱国卫生运动防控手足口病疫情的总结与思虑.pptVIP

绩效评估的综合指标1

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7.4.1专业人员下基层指导人均天数4

2005年1月5日，吴仪部长公布了?关于疾病预防控制体系建设的假设干规定?〔卫生部令第40号〕，共六章三十八条。第一章总那么第二章疾病预防控制机构设置与职责第三章疾病预防控制机构与人员管理第四章保障措施第五章城乡基层疾病预防控制网络第六章附那么5

7.4.1专业人员下基层指导人均天数6

7.4.1专业人员下基层指导人均天数根本情况登记表量化数据年度单位专业人员数现场专业技术人员数现场专业技术人员下基层专业指导天数下基层指导人均天数现场核实人数抽查符合人数抽查符合率资料质量7

7.4.1专业人员下基层指导人均天数8

7.4.2专业人员指导覆盖率9

7.4.2专业人员指导覆盖率资料收集方法：查看年度指导方案、总结、下基层指导记录等相关资料，核算下基层指导覆盖率，对同一机构的重复指导不累加计算。资料来源：疾病预防控制机构综合业务管理、人事管理等相关部门和机构。10

7.4.2专业人员指导覆盖率根本情况登记表量化数据年度单位专业人员数现场专业技术人员数现场专业技术人员下基层专业指导天数下基层指导人均天数现场核实人数抽查符合人数抽查符合率资料质量11

7.4.2专业人员指导覆盖率要点：1、下基层专业指导的判定。2、医疗卫生机构范围确实定。3、辖区内应指导医疗卫生机构总数确实定。4、省级和市县级指标值要求不同。省级≥85%、市县100%。12

综合指标8.1满意度调查8.1.1单位职工满意度8.1.2社会公众满意度8.1.3相关部门满意度13

综合指标8.2机构综合保障能力8.2.1人力综合素质指数8.2.2现场流行病学调查人员比例8.2.3能力资质综合评分8.2.4指令性工作完成率8.2.5财政拨款占年度支出的比例8.2.6职工年人均拨款数8.2.7工程预算完成率8.2.8根本建设达标率14

满意度调查有3个指标：主观性；重要性：最重要的结果指标，对前7类机构指标结果的印证；原始性；提高疾病预防控制工作的能力和效劳质量。加强对疾病预防控制机构的宣传。〔包括机构内部交流、利用媒体等各种渠道向社会公众、相关部门宣传、交流和沟通〕15

单位职工满意度指标的界定与解释：评价疾控机构职工对其所在单位的满意程度。指标的依据：依据?疾病预防控制体系建设的假设干规定?等相关标准性文件的要求。指标的计算方法：满意根本满意职工人数/接受调查人员总数。16

单位职工满意度17

根本情况登记表单位职工满意度量化数据年度接受调查人员总数满意基本满意职工人数职工满意度现场抽查人数抽查符合人数抽查符合率资料质量123456782-4项数据来自单位资料，5-7项数据抽样问卷，接受问卷的人员应该在第一项内。18

单位职工满意度要点：1、满意度调查的质量被调查人数占单位职工总数的百分比、是否记名、被调查人员是否有花名册/签到簿。2、核查资料和现场问卷调查相结合现场调查应该从花名册中随机抽取并当面核实是否参加历史的调查。要求：1、省、市、县三级机构共同指标。2、满意度≥90%。19

社会公众满意度指标的界定与解释：评价社会公众对疾病预防控制机构工作的满意程度。指标的依据：依据?疾病预防控制体系建设的假设干规定?等相关标准性文件的要求。指标的计算方法：调查满意根本满意的社会群众人数/接受调查的社会群众总人数。20

社会公众满意度21

社会公众满意度根本情况登记表量化数据年度接受调查人员总数满意基本满意人数社会满意度现场抽查人数抽查符合人数抽查符合率资料质量123456782-4项数据来自单位资料，5-7项数据抽样问卷22

社会公众满意度要点：1、满意度调查的质量:主动收集社会公众对我们的主观态度，主动开展社会公众满意度调查。2、核查资料和现场问卷调查相结合，对一个开放的系统很难获得满意的结果，可以通过参照对象的比较获得满意的结果。3、如何提高疾病预防控制机构的社会知名度。要求：1、省、市、县三级机构共同指标。2、满意度≥90%。23

8.1.3相关部门满意度指标的界定与解释：评价相关部门对疾病预防控制机构工作的满意程度。指标的依据：依据?疾病预防控制体系建设的假设干规定?等相关标准性文件的要求指标的计算方法：调查满意根本满意的相关部门人数/接受调查的相关部门人员总数。24

8.1.3相关部门满意度25

8.1.3相关部门满意度根本情况登记表量化数据年度接受调查人员总数满意基本满意人数部门满意度交付工作任务项目数完成工作任务项目数交付工作任务项目参数总数完成工作任务项目参数总数现场抽查人数抽查符合人数抽查符合率资料质量1234567891011122-4项数据来自单位资料，9-11项来自问卷，5-8相关部门交付的工作完成情况。26

8.1.3相关部门