超市管理员工作总结.pdfVIP

超市管理员工作总结

Worksummaryofsupermarketadministrator

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-059253

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

工作总结范文

超市管理员工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

超市管理员工作总结1

超市每天的人流量都非常的大，为了更好经营超市，我们员工都坚持每天开

会，做工作总结以及工作计划，今年快要过去了，现对今年的工作做如下总结：

第一部分：我的工作汇报：

一、我部凭借六年来积累的工作经验，不墨守陈规。

主动探求市场信息，积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会

十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前，我部共引新4599

个，增新商户20家，增加新品类2类。淘汰单品3154个。

二、我部坚持“善于学习”的金辇精神，不因循守旧。

在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的

适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品，来解决顾客

对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论，拿出最佳的令宾客满意

的方案;通过增加各局部区域的沟通时间，及时控制不良事态的发生或延续，来

提高劳动效率。

三、在市调方面，我部不守株待兔。

积极组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价

环节，并积极配合市场部对本市同业态的价格，进行密切关注。在关键时期，响

第2页

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

工作总结范文

应政府控价政策号召，率先主动和经销商沟通，在兼顾多方利益平衡的基础上，

务实的做好金辇价格形象工作。

四、在陈列方面，不照葫画瓢。

我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超

市品项管理的方法，转而发挥出我部包装产品经营多的优势，满足顾客挑选需求。

学习诸如沃尔玛等外资超市的优点，改变端架堆头陈列的模式，把新品、促销品

直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列，取而代之的是更加通

透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列，将糖酒会的效果展示引入我

部，更彰显金辇个性和气度。

五、不坐享其成。

我部自编短信，主动回访，敲开了团购这扇大门。从元月份至今，共接下

大小团购30余笔，金额总计129万余元。

第二部分：我部门工作汇报

一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风，

既讲究分工又要求合作，在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进

行。

二、针对细节服务，为提升员工的工作的积极性，我部利用员工“千分制考

核表”作基础，绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累

计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等，起到了很好的激励

效果。

三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月，我部冷链设备共保

修18次，耽误销售21日，造成部门直接经济损失约5万元，物品损失6300元。

借此，我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处，尽量延长设备的使用