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劳动争议信访化解方案

劳动争议始终是一个社会问题，迟早会发生，不同的地方和行业会面临不同的情况。失业、裁员、遣散、劳动权利侵害等问题都可能引发劳动争议。劳动者在维护自己的权益时，会选择向政府或者企业高层提出申诉，这也是劳动争议解决的常见形式。但是，由于双方利益分配的不平衡，导致往往需要通过信访化解来达成最终的解决方案。本文将介绍劳动争议信访化解方案。

什么是劳动争议信访

劳动争议信访是劳动者在与用人单位之间发生劳动者权益纠纷而向政府或企业高层提出申诉的过程。信访是指向相关政府部门或领导汇报自己的权益受到侵害的情况，要求对方采取相应的措施解决问题的行为。信访与维权是不同概念，维权是以法律手段直接维护自己的合法权益，而信访则是通过社会公正的力量来维护权益。

劳动争议信访化解的难点

劳动争议信访化解常常会面临以下难点：

缺乏信任感

由于劳动者与用人单位在利益分配上存在不平衡的情况，所以双方之间存在一定的矛盾和隔阂，劳动者在选择用信访方式解决争议时，往往对用人单位的态度存有疑虑，这就增加了化解信访的难度。

解决方案难以达成一致

劳动争议信访化解过程中，最大的难点在于双方之间的解决方案难以达成一致。因为用人单位与劳动者之间的利益分配矛盾是非常严重的，要想取得平衡，必须要有很多的妥协和交换，使得相互之间都可以得到一定的权益满足。

时间成本高

信访化解劳动争议吞吸大量人力物力，时间周期非常长，而解决争议的结果也并不尽如人意，因此在信访化解劳动争议时必须要有耐心，不断地寻找解决的办法。

如何有效化解劳动争议信访

为了更有效地化解劳动争议，取得双方的认同，并使方案达成一致，需要以下措施：

加强沟通

在劳动争议信访化解过程中，沟通是非常重要的。在沟通中，必须充分听取对方的观点，发挥双方的共识，避免冲突、误解以及双方在沟通上的偏见。只有通过沟通，才能让双方理解彼此的立场，找到解决方案。

建立信任

建立信任是化解劳动争议的一个关键步骤。只有建立了双方的信任，双方才会更加坦诚地表达自己的观点，才具有造访达成一致的希望。

寻找共性

在劳动争议中，劳动者与用人单位之间并不是敌对的关系，双方都有各自的利益和权利需要维护。因此，在化解信访劳动争议时，可以从双方权益受损的共同点入手，加以协调和解决。

拓宽解决方案的范围

在化解劳动争议信访时，解决方案的范围应尽量拓宽，为双方寻找到更多的解决方案，从而能够达成共同的意见。

利用法律手段

在信访化解劳动争议时，如果通过上述方式不能解决，则可以借助法律手段来解决。法律是制约行为的最后一道防线，有时候还是需要运用它来解决问题。

结论

劳动争议信访化解是一个复杂的过程，需要多方面因素的共同作用和努力，但是只要双方在解决问题的过程中充分地沟通和协商，达成一致，就会得到比较好的解决方案。当然，在化解信访劳动争议时，更应该预防于未然，避免劳动争议的发生，从源头上减少这个社会问题的发生。