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第一篇：市场营销教案大纲

“市场营销学”授课大纲

（34课时）

第一章

市场营销概述

1、市场营销的核心概念（P.3）

2、宏观营销和微观营销（略讲）

3、市场营销的发展过程（略讲）

4、企业经营观念的变化（讲清6种观念）

5、营销观念与推销观念的主要区别（P.14）

6、营销观念的基本特征（三点）（P.14）

7、市场营销在中国（略讲）

第二章市场营销环境

1、营销环境的概念（P.26）

2、直接营销环境（6种）

3、间接营销环境（6种）（点到为止）

4、收入与可任意支配收入（P.41）

5、SWOT分析（机会、威胁）

6、四种业务（P.52）

第三章营销信息系统

1、营销信息系统概念（P.57）

2、营销信息系统构成（P.57）

3、各子系统（略讲）

4、营销调研过程（P.60—61）

第四章市场细分与目标市场

1、目标市场营销三步曲（STP战略）（P.77）

2、市场细分概念（P.78）

3、市场细分理论依据

4、消费市场细分的因素（四个）

5、市场细分的方法（略讲）

6、市场细分的原则（P.90）

7、目标市场的概念（P.91）

8、评价细分市场（目标市场选择的依据）（4点）

9、目标市场复盖策略（5种）

10、目标市场营销策略（3种）

11、市场定位概念（P.98）

12、市场结构图（P.99）

13、市场定位策略（3点）

第五章消费者购买行为分析

1、顾客价值理论（图示）

2、顾客满意理论（满意是一种感觉）（P.106）

3、外部影响因素（文化、社会略讲、重点讲参考团体和家庭）

4、内部影响因素（七个方面：重点讲动机、感知和学习）

5、参与购买决策的角色

6、购买行为类型表（P.129）

7、购买决策阶段（重点讲收集信息、评价方案与买后行为）

第六章组织市场购买行为分析

1、组织市场分类（4类）

2、组织市场特征（10种）

第七章市场竞争分析

1、竞争者分析（P.157）

2、五种竞争力量（P.163）

3、三大竞争策略（P.169）

4、不同市场地位的竞争者（P.170-173）

5、基准营销（只讲概念，P.174）

第八章营销目标与策略组合

1、营销策略组合的含义

2、营销策略组合的特征

第九章产品决策

1、产品整体概念（三层次与五层次）

2、产品的分类（重点讲消费品）

3、品牌的概念（P.210）

4、品牌的内涵（6点）

5、品牌竞争力（5层次）

6、品牌的性质效应（略讲）

7、品牌类型（6种）

8、产品组合概念（P.217）

9、产品组合的广度、深度和长度

10、波士顿矩阵（P.221）

11、产品生命周期概念（P.224）

12、产品生命周期各阶段策略（只强调“快、好、优、转”四个字）

第十章新产品开发

1、新产品开发意义（3点）

2、新产品的含义（4种）

3、新产品开发程序（重点讲构思来源、方法，产品概念、商业分析、市场分析和产品试制）强调：

构思→产品创意设计→产品概念

试制→产品实体三个关键环节

第十一讲服务营销

1、服务产品的基本特征

2、服务营销组合（7Ps）

3第十二讲

渠道决策

1、渠道的概念（P.281）

2、渠道的长度

3、渠道的宽度（三种选择）

4、垂直营销系统的概念和类型

第十三讲中间商与实体分配（物流）

1、零售的概念（P.306）

2、零售商的类型

3、批发的概念（P.316）

4、批发商的类型

5、实体分配（物流）的概念（P.324）

第十四讲定价决策

1、定价目标（三种）

2、定价环境（四种）

3、定价影响因素（成本、弹性、比价、政策）

4、定价方法

（1）成本加成法（顺加成、逆加成）（2）边际贡献定价法（3）认知价值定价法（4）通行价值定

价法（5）密封投标定价法

5、定价技巧（1）撇脂定价法（2）渗透定价法（3）诱饵定价法（4）心理定价法

第十五讲传播与促销

1、促销基本功能

2、信息传播过程

3、信息符号的要求（3点，P.375）

4、促销组合

5、人员推销的特点

6、人员推销的技巧

7、营业推广的概念（P.389）

8、营业推广的策略（消费者、中间商）

9、公共关系的概念（P.393）

10、公共关系的特征（3点）

11、公共关系的策略（4点）

第