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SixSigmaBasicConcept
六個標準差基本概念;一.Preface
1.1980USAfacetoJapan’scompetition
--Japan’sweapon:quality
2.1985:Motorola’sengineer
BillSmithreported,”ifaproductwasfound,defectiveandcorrectedduring
theproductionprocess,otherdefectswereboundtobemissedandfound
laterbythecustomerduringearlyuseoftheproduct,However,whenthe
productwasMFGerror-free,itrarelyfailedduringearlyusebythecustomer.”
3.1987Motorolaphasein6sigma
4.1989MotorolawintheMalcolmBaldrigeNationalQualityAward.
5.1991AlliedSignalphasein6sigma,
---Saving0.6BUSD/YR
---Productivity:6%up
---Profit:improved13%
6.1996GEphasein6sigmaduetoAlliedSignal’sresult.;6SigmaConcepts;希格瑪規格界限;希格瑪常態分配;希格瑪品質水平;希格瑪水平移動1.5個希格瑪對準中央
缺點率(ppm)與希格瑪品質水平之關系;不良品質的成本;三.WhatisSixSigma;3.Historyof6Sigma;4.Thecostofquality;(2).6sigmafocuson
1).Asystematicroadmaptoreducevariabilityinaprocess
thoughassimilationorganizationofinformationthat
increasebottomlinedollarsavings.
2).Theprocessthatcreatesoreliminatesthedefectsratherthen
thedefectsthemselves.
3).Process:;5.Theprocessofsixsigma
Measure1.SelectCriticalToQualitycharacteristic
2.Defineperformancestandard
3.Validatemeasurementsystem
Analyze4.Establishproductcapability
5.Defineperformanceobjectives
6.Identifyvariationsources
Improve7.Screenpotentialcauses
8.Discovervariablerelationship
9.Establishoperatingtolerances
Control10.Validatemeasurementsystem
11.Determineprocesscapability
12.Implem
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