2025支行工作总结,2026支行工作总结万能模板（通用3篇）.docx

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2025支行工作总结,2026支行工作总结万能模板（通用3篇）

2024支行工作总结,2024支行工作总结万能模板篇1

一、上半年主要工作状况

服务工作

1、为进一步细化服务管理工作，加大网点服务监督检查力度，2月份，根据分行党委的指导思想，我部在原有的的基础上，重新调整了服务工作领导小组，并依据工作实际，重置了服务检查项目。同时，随着服务工作要求的提高，还加大了对有效客户投诉的惩罚力度。与原有相比，修改后的，更加切合分行的服务工作实际，对促进分行整体服务质量的提升，起到了乐观的推动作用。

2、3月份，在省行组织的对全省营业网点服务状况检查中，我行网点的检查成果位居全省中游，这一结果，与我行在省内系统中的综合位次很不相称。为有效改善我行网点配备的服务设施，我部利用近10个工作日，对全行网点的硬件设施配备状况进行了逐一检查、清点和统计，并乐观与分行综合管理部和个人金融部协作，对全部网点服务设施进行了全面整改，目前，该项工作正在有序进行。

3、在不断改善我行网点硬件服务设施的同时，为进一步提升我行员工的服务质量和水平，6月份，我部还特地组织全辖全部营业网点的负责人60余人，专程到省内服务先进单位本溪分行现场观摩学习。通过学习，参观人员加强了银行服务的感性熟悉，并就学习状况，分别撰写了学习体会。这对我行服务质量的提升，起到了乐观的促进作用。

4、上半年，我部还接待了总行服务督导组和省银行业协会对我行的专项服务检查。检查前，我部督促受检单位乐观进行自查，发觉问题，马上整改。由于预备较为充分，在两次上级行的服务检查中，我行均取得了较为抱负的成果。

业务技能培训工作

1、随着去年10月全省it蓝图胜利上线，为适应新的业务需要，总行对原有的传统的业务技能测评项目进行了全面改版。为使我行员工在测评项目转型的关键时期保持优异的成果，我部乐观与有关支行协商，选派业务尖子员工到省行参与培训。之后，马上组织全辖员工进行转培训。截止半年末，全辖业务技能转培训工作已经顺当结束。

2、为提高我行员工的业务技能水平，为客户供应高质高效的金融服务，同时，也为下半年即将举办的全省业务技能大赛提前做好选手储备，今年4月，我部还针对省行设置的竞赛项目，胜利组织了全行业务技能竞赛活动。通过活动，发觉了我行员工业务技能存在的不足，总结了阅历，为下一阶段对全行员工技能培训工作，供应了有益的借鉴。

党务工作

1、今年7月1日，是我党建党90周年。为纪念这个宏大的节日，同时，也为做好全党创先争优活动的阶段性总结，七一前夕，我部适时组织召开了全行“x创先争优活动表彰大会”。会议组织本年度纳新党员进行了宣誓；在完成省行党务评优工作之后，对分行辖内在创先争优活动中表现突出的先进支部和个人，赐予了表彰；分行党委书记就今后的党务工作的开展，发表了重要讲话。可以说，会议召开准时，内容丰富，受到了预期的效果。

2、为做好党务及业务宣扬工作，上半年，依据省行的工作要求和分行党委的指示，我部出台了。组建了党建宣扬工作的领导小组，在辖内建立起通讯员队伍，为全行的对外宣扬工作，发挥了乐观的作用。上半年，全行共向省行电子刊物投稿45篇，刊登27篇，刊登率60%。

全员营销工作

年初，为促进我行各项业务持续进展，分行党委制定了。为乐观相应分行党委的号召，作为业务后线部门，为全行的业务拓展做出自己的贡献，分行营销会议刚一结束，我部马上在部门内部做了仔细传达，并将指标分解，落实到人。经过我部全员的努力，上半年，我部人均揽存量超额完成了分行党委下达的工作指标，位居各部门之首。同时，银行卡营销工作，也圆满完成了分行核定的开门红任务。

文体活动

1、为响应总、省行号召，为迎接行百年纪念日，我部在全体员工中，组织开展了征文活动。通过活动，加强了全员的x教育，增加了员工作为行人的骄傲感。部分优秀作品，我部准时向上级行做了推举。

2、为丰富员工业余生活，增减员工身体素养，促进企业文化建设，增减全员的向心力和分散力，今年5月，我部组织全体员工，在东山风景区，开展了以“春天有约”为主题的登山活动，全行1000余人参与。

3、为拓展我行业务，构建良好的银企关系，5月末，我行与市烟草公司胜利举办了银企联谊活动。本次活动中，我部与分行相关部门全力协作，从活动内容，活动形式，到人员组织和场地布置，均进行了周密的支配。本次活动，作为业务后线部门，我部乐观参加分行的业务进展，尽了应尽之力。

4、为构建健康向上的企业文化，培育员工高尚的职业情操，增加员工个人与行进展的责任感和使命感，今年初，分行团委与分行工