旅游业服务提供商合作协议.docVIP

旅游业服务提供商合作协议

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：__________

地址：__________

联系方式：__________

邮箱：__________

乙方（客户）：__________

地址：__________

联系方式：__________

邮箱：__________

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在旅游业服务提供方面的权利和义务，保证双方在合作过程中遵循公平、诚信的原则，共同促进业务的顺利进行。

1.2合同范围

本合同适用于甲方为乙方提供的旅游服务，包括但不限于旅游线路规划、交通安排、住宿预订、景点门票预订、导游服务等。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有书面约定，否则合同期满后自动终止。

1.4合同变更

任何一方如需变更合同内容，须提前____天以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。

第二章定义与解释

2.1定义

本合同中所使用的下列术语，除非上下文另有解释，其含义如下：

（1）“旅游服务”指甲方为乙方提供的各类旅游相关服务。

（2）“服务费用”指乙方支付给甲方的各项服务费用。

（3）“不可抗力”指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

2.2解释

本合同中的条款应按其字面意义解释，除非上下文另有要求。合同中的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。

第三章服务内容

3.1服务范围

甲方应根据乙方的需求，提供以下服务：

（1）旅游线路规划与设计；

（2）交通安排，包括机票、火车票、汽车票等；

（3）住宿预订，包括酒店、民宿等；

（4）景点门票预订；

（5）导游服务；

（6）其他相关旅游服务。

3.2服务标准

甲方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准，保证服务质量。

3.3服务变更

乙方如需变更服务内容，应提前____天通知甲方，甲方应在接到通知后____天内给予答复，并告知变更后的服务费用及可行性。

第四章服务费用及支付

4.1服务费用

乙方应按照甲方提供的报价单支付服务费用，具体费用明细如下：

（1）旅游线路规划费用：____元；

（2）交通费用：____元；

（3）住宿费用：____元；

（4）景点门票费用：____元；

（5）导游服务费用：____元；

（6）其他费用：____元。

4.2支付方式

乙方应在合同签订后____天内支付总服务费用的____%作为预付款，剩余费用在服务完成后____天内支付完毕。

4.3费用调整

如因不可抗力或其他特殊情况导致服务费用发生变化，甲方应及时通知乙方，并经双方协商一致后调整费用。

第五章权利与义务

5.1甲方的权利与义务

5.1.1权利

（1）有权要求乙方按约定支付服务费用；

（2）有权在乙方违反合同约定时，要求其承担相应的违约责任。

5.1.2义务

（1）按照合同约定提供高质量的旅游服务；

（2）保证服务过程中的人员安全；

（3）及时处理乙方提出的服务质量问题。

5.2乙方的权利与义务

5.2.1权利

（1）有权要求甲方按约定提供服务；

（2）有权在甲方违反合同约定时，要求其承担相应的违约责任。

5.2.2义务

（1）按约定支付服务费用；

（2）配合甲方完成各项服务安排；

（3）遵守旅游过程中的各项规定，保证自身安全。

第六章服务质量与保障

6.1服务质量标准

甲方提供的服务应符合以下标准：

（1）旅游线路规划应科学合理，符合乙方的实际需求；

（2）交通安排应保证安全、准时，交通工具应符合国家相关安全标准；

（3）住宿预订应保证酒店或民宿的卫生、安全，符合乙方的住宿要求；

（4）景点门票预订应保证乙方能够顺利入园；

（5）导游服务应专业、热情，具备相应的导游资质。

6.2服务质量保障

甲方应采取以下措施保障服务质量：

（1）建立完善的服务质量管理体系，定期对服务人员进行培训；

（2）设立专门的服务质量监督部门，负责处理乙方提出的服务质量问题；

（3）在服务过程中，甲方应定期与乙方沟通，及时了解乙方的需求和反馈，保证服务质量的持续改进。

6.3服务质量投诉处理

乙方如对服务质量有异议，可向甲方提出书面投诉，甲方应在接到投诉后____天内给予书面答复，并提出解决方案。如甲方未在规定时间内答复或解决方案未能令乙方满意，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

第七章必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

双方在合作过程中所获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等必威体育官网网址资料，均应予以严格必威体育官网网址。

7.2必威体育官网网址义务

（1）双方应采取必要措施，保证必威体育官网网址资料不被泄露、复制或用于其他非合同约定的用途；

（2）双方不得向任何第三方披露必威体育官网网址资料，除非该第三方为履行本合同所必需且已书面同意承担相应的必威体育官网网址义务；

（3