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口腔科分诊流程;分诊前准备
分诊原则及标准
具体分诊流程
特殊情况处理方案
患者教育与沟通策略
分诊效果评价及改进;01;;;初步诊断与评估;02;口腔科疾病分类;病情发展迅速,疼痛剧烈,如颌面部间隙感染等。;复杂程度评估;03;安排就诊;口腔检查;;04;优先处理疼痛剧烈、肿胀明显、伴有全身症状的患者;;;05;教育患者正确的刷牙方法、使用牙线、漱口水等日常清洁方式。;向患者详细解释初步诊断结果,包括病因、病情程度等。;采用多种方法缓解患者治疗前的紧张和焦虑情绪。;06;分诊准确率统计分析;采用问卷调查、现场评价等方式,收集患者对分诊流程、分诊人员服务态度等方面的评价。;流程优化建议及实施;THANKS
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