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电商平台代运营服务合作协议

合同编号：__________

甲方（代运营服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（电商平台方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（代运营服务提供方）为乙方提供代运营服务的主体。

1.2乙方：指甲方为乙方提供代运营服务的电商平台方。

1.3代运营服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于商品上架、活动策划、营销推广、客户服务等一系列电商运营活动。

1.4合作期限：指甲乙双方约定的合作时间范围。

第二章合作目标与内容

2.1甲方应保证乙方在合作期限内达到以下目标：

2.1.1提升乙方电商平台整体销售额；

2.1.2提高乙方电商平台用户满意度；

2.1.3提升乙方电商平台在行业内的竞争力。

2.2甲方应提供以下代运营服务：

2.2.1商品上架与优化；

2.2.2活动策划与执行；

2.2.3营销推广与宣传；

2.2.4客户服务与售后支持；

2.2.5数据分析与应用。

第三章合作期限

3.1本协议合作期限为____年，自双方签署之日起生效。

3.2合作期满后，如双方愿意继续合作，应提前____个月签订新的合作协议。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权根据乙方电商平台的实际情况，调整代运营服务内容和策略；

4.1.2甲方应保证代运营服务的质量，保证乙方电商平台运营的稳定性；

4.1.3甲方应保守乙方商业秘密，未经乙方同意不得向第三方泄露；

4.1.4甲方应按照约定时间完成代运营服务，保证合作目标的实现。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方应提供甲方所需的电商平台运营资料和数据；

4.2.2乙方应协助甲方完成代运营服务，提供必要的支持和协助；

4.2.3乙方应按时支付甲方代运营服务费用；

4.2.4乙方有权对甲方提供的代运营服务进行监督和评价。

第五章费用与支付

5.1代运营服务费用：

5.1.1代运营服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元；

5.1.2代运营服务费用支付方式为____期支付，每期支付金额为____元；

5.1.3乙方应在每期支付日前____个工作日将款项支付至甲方指定的账户。

5.2其他费用：

5.2.1甲方在代运营过程中产生的差旅费用、广告费用等，由甲方承担；

5.2.2乙方应承担因代运营服务产生的税费。

5.3费用调整：

5.3.1若双方在合作期间需要对代运营服务费用进行调整，应提前____个月书面通知对方；

5.3.2调整后的代运营服务费用自双方签署书面协议之日起生效。

第六章合作管理与沟通

6.1双方应建立日常沟通机制，保持密切联系，保证代运营服务的顺利进行。

6.1.1双方应至少每周进行一次线上或线下会议，讨论代运营服务的进展情况；

6.1.2双方应指定专门的联系人，负责日常沟通和协调工作；

6.1.3任何重大决策或变更，双方应及时通知对方，并协商一致后方可执行。

6.2甲方应定期向乙方提供代运营服务的报告，内容包括：

6.2.1代运营服务的执行情况；

6.2.2电商平台运营数据的分析；

6.2.3对代运营策略的调整建议。

6.3双方应共同解决合作过程中出现的问题，包括但不限于：

6.3.1乙方电商平台的技术问题；

6.3.2代运营服务中的突发事件；

6.3.3任何可能影响合作目标实现的因素。

第七章质量控制与保证

7.1甲方应保证代运营服务的质量符合行业标准，并达到以下要求：

7.1.1商品信息的准确性和完整性；

7.1.2活动策划的创新性和实用性；

7.1.3营销推广的合法性和有效性；

7.1.4客户服务的及时性和满意度。

7.2甲方应建立内部质量控制体系，保证服务质量，包括：

7.2.1定期对服务人员进行培训；

7.2.2对服务过程进行监控和评估；

7.2.3建立客户反馈机制，及时响应客户需求。

7.3若乙方对甲方提供的服务质量不满意，乙方有权要求甲方进行整改，直至达到协议约定的标准。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照本协议约定提供代运营服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式如下：

8.1.1违约金为未履行服务部分的合同金额的_____%；

8.1.2违约金应在甲方收到乙方书面通知后____个工作日内支付。

8.2若乙方未能按时支付代运营服务费用，甲方有权暂停代运营服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式如下：

8.2.1滞纳金为逾期付款金额的_____