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企业运营管理手册（人力资源管理）

TOC\o1-2\h\u29964第一章企业概述与人力资源规划 3

9401.1企业愿景与使命 3

191161.2人力资源规划概述 3

27501.3人力资源需求预测 4

5821.4人力资源供给策略 4

20392第二章招聘与配置 5

312392.1招聘政策与流程 5

307302.1.1招聘政策 5

103862.1.2招聘流程 5

290472.2招聘渠道与选拔方法 5

145252.2.1招聘渠道 5

104232.2.2选拔方法 6

174982.3员工配置与调整 6

143182.3.1员工配置 6

118152.3.2员工调整 6

110862.4招聘效果评估 6

23638第三章培训与发展 7

143273.1培训需求分析 7

246603.1.1目的与意义 7

243693.1.2分析方法 7

157913.1.3分析流程 7

20893.2培训计划与实施 7

208143.2.1培训计划制定 7

114733.2.2培训实施 7

90563.3员工职业发展规划 8

231963.3.1职业发展规划制定 8

4153.3.2职业发展规划实施 8

36183.4培训效果评估 8

278743.4.1评估方法 8

268753.4.2评估流程 8

31764第四章绩效管理 8

315644.1绩效管理体系设计 8

102484.2绩效考核方法与流程 9

263304.2.1绩效考核方法 9

201614.2.2绩效考核流程 9

40044.3绩效改进与激励 9

292244.3.1绩效改进 9

282344.3.2激励措施 9

54454.4绩效管理结果应用 10

31450第五章薪酬福利管理 10

298195.1薪酬体系设计 10

68275.2福利体系构建 10

308005.3薪酬福利发放与调整 11

47235.4薪酬福利成本控制 11

32710第六章劳动关系管理 11

178586.1劳动合同管理 11

180186.1.1签订劳动合同的原则与程序 11

60106.1.2劳动合同的主要内容 12

28746.1.3劳动合同的履行与变更 12

69246.2劳动争议处理 12

25176.2.1劳动争议的分类 12

11396.2.2劳动争议的处理程序 12

68096.2.3劳动争议的处理原则 13

300336.3企业文化建设 13

164136.3.1企业文化建设的意义 13

306096.3.2企业文化建设的内容 13

203796.3.3企业文化建设的途径 13

149716.4劳动关系协调 13

57116.4.1劳动关系协调的意义 13

33696.4.2劳动关系协调的途径 14

10896第七章员工关系管理 14

106657.1员工沟通与反馈 14

201927.1.1沟通目的与原则 14

159737.1.2沟通渠道与方式 14

159427.1.3反馈机制 14

203527.2员工满意度调查 14

134877.2.1调查目的 14

62057.2.2调查内容 15

233417.2.3调查方法 15

53137.3员工关怀与援助 15

161987.3.1关怀措施 15

242277.3.2援助制度 15

301377.4员工离职管理 15

69457.4.1离职原因分析 15

195497.4.2离职流程 16

28670第八章人力资源信息系统管理 16

194648.1人力资源信息系统概述 16

236378.2系统设计与实施 16

47688.2.1设计原则 16

319628.2.2实施步骤 16

37818.3数据维护与管理 17

162368.3.1数据录入 17

127238.3.2数据更新 17

265908.3.3数据备份 17

44288.3.4数据分析 17

62418.4系统安全与必威体育官网网址 17

8828.4.1安全措施 17