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旅游景区人力资源管理制度

汇编

目录

1员工管理制度3

2员工聘用管理制度19

3劳动合同管理30

4员工考勤管理制度39

5员工教育培训制度45

6人事考核管理制度54

7员工奖制度61

8人事档案管理制度67

9员工礼仪守则72

10工资管理制度78

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1员工管理制度

为加强本景区员工队伍建设，提高员工素质，推动景区经营和

管理工作的发展，特制定本制度。

1.1员工守则

1.1.1景区员工均应遵守以下规定：

a.按时上下班，对自己担当的工作不拖拉、不推诿、不积压，

提高工作效率；

b.服从领导，听从指挥，上级决定的事情应遵照执行；

c.尽忠职守，保守单位秘密；

d.爱护公共财物，不浪费、不化公为私；

e.遵守景区一切规章制度和工作守则；

f.维护景区信誉，不做任何有损景区名誉的事情；

g.注意自身的品德修养，戒除不良嗜好；

h.专心做好本职工作，不从事第二职业，不做侵犯景区利益

的事情；

i.待人接物要态度谦和，以争取同事及游客的合作；

j.严禁收受与景区业务有关单位和有关人员馈赠的钱、物或

向其挪借款项。

1.1.2景区员工因过失或故意，使单位受到损害时，应负赔偿

责任。

1.1.3景区工作时间采用换休制。

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1.1.4管理部门上下班的时间，应视业务的需要，一般实行一

班制，也可实行多班轮值制。

LL5员工上下班应亲自签到或刷卡，不得委托他人代签或代

刷，如有违反，按旷工论处。

1.1.6员工应按要求出勤，如因季节、天气关系，可按景区的

规定执行。

1.1.7节假日或下班时间，员工应服从景区安排的值班或值宿。

1.1.8员工请假应按下列规定办理：

a.病假因病需要治疗或休养者可请病假，病休时间和待

遇按景区有关规定办理；

b.事假一一因私事需要理者，可请事假，事假期间的待遇

按景区有关规定办理；

c.婚假一一员工本人结婚，可请婚假，其休假时间及休假期

间的待遇按国家及景区的有关规定办理；

d.丧假一一祖父母、父母、岳父母或公婆、配偶、子女丧亡

者，可按国家及景区有关规定办理丧假事宜；

e.产假一一女性员工分娩，可按当地政府有关规定休产假；

f.公假一一因参加政府举办的资格考试（不以就业为前提者）,

征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际情况决定，待遇按国家

有关规定理；

g.工伤假一一因公受伤可请工伤假，假期依实际情况决定，

休假期间的待遇按国家工伤保险条例有关规定办理。

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1.1.9请假逾期者，除病假外，其余均按旷工理；如因特殊

原因或意外事故，能够提出有力证明者，可由有关负责人枇准延长

其假期。

L1.10请假期间内的工资待遇，按当地政府和景区的有关规

定支付。

L1.11员工请假应填写请假单，报有关领导逐级批准。凡未

经请假或请假未被批准而未上班者，以旷工论。

1.1.12员工可按景区有关规定，给以一定时间的特别休假。

特别休假，应在不妨碍工作的情况下，由各部门按业务情况排

定每人的休假计划；如因工作需要，可暂停其休假，待工作完毕、

公务较闲时，再补足其应休假期；如确因工作需要，至年终仍无法

休假时，可按未休天数，计发与工资相同的奖金。

1.2人事调整管理制度

1.2.1总则

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