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20XX-20XX学年第二学期
《国际商务谈判》课程期末试卷(A卷)
学号:
学号:
题号
一
二
三
四
五
六
总分
评卷人
审核人
得分
得分阅卷人一、判断题(正确打√,错误打×,每小题1分,共10
得分
阅卷人
1.“双赢”谈判是把谈判当作一个合作的过程,能和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使费用更合理、风
险更小。()
姓名:
姓名:
3.确定迎送规格原则是迎送人员要与来宾的身份“对等对口”。()
4.谈判小组一般由4人组成最为合适。()
5.货物买卖的交易条件一般包括商品的品质、数量、包装、价格以及支付、装运、保险、索赔、仲裁及不可抗力等。()
6.技术贸易多数是技术使用权的转让。()
7.商务谈判中,有声语言起着十分重要的作用,无声语言不会影响到谈判。()
班级:
班级:
9.在商务礼仪中,戴着手套与对方握手是礼貌的。()
10.谈判僵局会有两种结果:打破僵局继续谈判或者谈判破裂。()
得分阅卷人二、单项选择题(每题1分,共10
得分
阅卷人
1.国际商务谈判的最大特点是( )
A.政策性
B.跨文化性
C.国际性
D.复杂性
2.参与国际商务谈判的前提条件是( )
A.诚实信用B.据理力争C.求同存异D.平等互利
3.商务谈判的核心议题是( )
A.获得经济利益B.价格C.互惠互利、双赢D.当事人进行协商调整、妥协让步
4.在下列技术贸易价格的计价方法中,一般认为比较合理的是( )
A.统包价格 B.提成价格
C.固定价格与提成价格相结合
D.加成价格
5.国际商务谈判中谈判的主体语言是()A.有声语言B.无声语言C.书面语言D.专业语言
6.用“摇头”表示肯定的人是( )
A.中国人B.印度人C.日本人D.美国人
7.被美国人称为是“远离时钟的人们”的人是( )
A.法国人
B.韩国人
C.日本人
D.阿拉伯人
8.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为()
A.两粒都系B.系上面第一粒C.系下面一粒D.全部敞开9.()是商务谈判必须实现的目标。
A.最高期望目标B.最低限度目标C.可以接受的目标D.实际需求目标
10.在谈判讨价还价阶段,双方发生对峙、激烈竞争时,应正确驾驭谈判的( )
A.议程
B.主题
C.议题
D.目标
得分阅卷人三、多项选择题(每题2分,共10分
得分
阅卷人
1.国际商务谈判的构成要素有()
A.谈判主体
C.谈判议题
B.谈判客体
D.谈判磋商
E.谈判结果
2.下列属于在商务谈判过程中,一般不应提出的问题的是( )
A.带有敌意的问题 B.有关对方个人生活、工作方式、方法的问题
C.对方品质和信誉方面的问题
E.有关商品的品质和价格问题
D.故意表现自己的问题
3.文化的一般特点征包括()
A.文化是在人类进化过程中衍生或创造出来的 B.文化是一个不断发展的动态过程
C.文化是后天习得的 D.文化是共有的
E.文化具有时代性、地域性、民族性和阶级性
4.谈判座次排列的基本规则()
A.面门为上B.以左为上C.居中为上D.以远为上E.背门为上
5.还价的策略有( )
A.投石问路B.吹毛求疵C.最大预算 D.红白脸E.欲擒故纵
四、名词解释(每题4分,共16分)
得分
得分
阅卷人
2.商务礼仪:
3.谈判议题:
4.谈判风格:
五、简答题(每题8分,共24分)
得分阅卷人
得分
阅卷人
2.简述国际商务谈判中讨价还价的注意事项。
3.简述美国商人的谈判风格。
得分阅卷人六、案例分析题(每题15分,共30分)
得分
阅卷人
1.泰国某政府机构为泰国一项庞大的建筑工程向美国工程公司招标。经过筛选,最后剩下4家候选公司。泰国人派遣代表团到
美国亲自去各家公司商谈。代表团到达芝加哥时,那家工程公司由于忙乱中出了差错,又没有仔细复核飞机到达时间,未去机场迎接泰国客人。但是泰国代表团尽管初来乍到不熟悉芝加哥,还是自己找到了芝加哥商业中心的一家旅馆。他们打电话给那位局促不安的美国经理,在听了他的道歉后,泰国人同意在第二天11时在经理办公室会面。第二天美国经理按时到达办公室等候,直到下午三四点才接到
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