2025年用电客户受理员（中级）职业技能鉴定备考试题库-下（多选、判断题部分）.docx

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2025年用电客户受理员（中级）职业技能鉴定备考试题库-下（多选、判断题部分）

多选题

1.按照《业扩报装管理办法》规定，用电申请概况包含户名、用电地址、用电容量、行业分类（）等内容。

A、供电电压

B、负荷特性及分级

C、电力用户重要性等级

D、保安负荷容量

答案：BCD

2.关于电力企业市场营销核心内容的描述，正确的是（）。

A、必须面向市场、面向消费者，必须适应不断变化的市场并及时对营销策略做出正确的调整

B、电力企业不应该为了满足消费者的需求而放弃实现自己的各项目标

C、电力企业要用最少的投入、最快的速度将电能送达消费者手中

D、电力企业要为消费

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