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制造业数字化转型作业指导书

TOC\o1-2\h\u13910第一章引言 3

326501.1制造业数字化转型概述 3

33321.2转型的必要性 4

17030第二章数字化战略规划 4

318972.1数字化转型目标设定 4

85182.2转型路径规划 4

211192.3关键成功因素 5

22853第三章信息技术基础设施 5

197323.1网络架构设计 5

48463.1.1设计原则 5

287933.1.2网络架构设计要点 6

209303.2数据中心建设 6

272953.2.1设计原则 6

108943.2.2数据中心建设要点 6

187163.3云计算与大数据应用 7

62883.3.1云计算应用 7

57103.3.2大数据应用 7

20597第四章生产流程优化 7

247794.1生产设备智能化改造 7

103914.1.1设备智能化改造的背景及意义 7

18514.1.2设备智能化改造的主要内容 7

102164.1.3设备智能化改造的实施步骤 8

133184.2生产调度与排产 8

65034.2.1生产调度与排产的重要性 8

39734.2.2生产调度与排产的主要内容 8

123124.2.3生产调度与排产的智能化方法 8

93584.3质量管理与追溯 9

265734.3.1质量管理与追溯的背景及意义 9

47604.3.2质量管理与追溯的主要内容 9

290094.3.3质量管理与追溯的实施步骤 9

16842第五章供应链管理 9

114285.1供应商协同 9

124635.1.1概述 9

26755.1.2目标 10

287785.1.3实施策略 10

138065.2物流与仓储优化 10

193525.2.1概述 10

129665.2.2目标 10

136425.2.3实施策略 10

138605.3供应链金融 11

186155.3.1概述 11

8425.3.2目标 11

101375.3.3实施策略 11

32202第六章产品研发与创新 11

133906.1虚拟仿真与试验 11

77256.1.1概述 11

200266.1.2虚拟仿真技术 11

295096.1.3试验技术 12

107486.2设计与工艺优化 12

10256.2.1概述 12

277546.2.2设计优化 12

156016.2.3工艺优化 12

98596.3新产品研发流程 12

120456.3.1概述 12

420第七章人力资源管理 13

208477.1员工培训与发展 13

99347.1.1培训目标与计划 13

179547.1.2培训形式与方法 13

1937.1.3培训效果评估 13

251487.2人才引进与激励机制 14

143867.2.1人才引进策略 14

316977.2.2激励机制设计 14

6127.3企业文化建设 14

216407.3.1企业文化理念 14

240527.3.2企业文化传播 14

281237.3.3企业文化落实 14

30357第八章市场营销与客户服务 15

154298.1电子商务与互联网营销 15

286838.1.1电子商务概述 15

63778.1.2互联网营销策略 15

65728.2客户关系管理 15

34548.2.1客户信息管理 15

223128.2.2客户需求分析 15

134378.2.3客户服务优化 16

124018.3售后服务与客户满意度 16

306988.3.1建立完善的售后服务体系 16

189328.3.2提高售后服务效率 16

28578.3.3关注客户反馈 16

203538.3.4增强客户粘性 16

8385第九章企业管理与决策 16

285689.1数据驱动的决策支持 16

89599.1.1数据收集与处理 16

127889.1.2数据分析与挖掘 16

119829.1.3决策支持系统 17

29479.2企业资源计划（ERP） 17

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