2025年创城满意度调查报告模板.pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

创城满意度调查报告模板

一、引言

创城满意度调查旨在了解居民对城市建设的满意程度，帮助相关部

门评估城市改善项目的效果，并提供改进建议。本报告基于对一定范

围内的居民进行的问卷调查以及相关数据分析，总结了调查结果并提

供了深入解读。

二、调查方法

本次调查采用了问卷调查的方式进行，主要通过面对面访问、在线

问卷等形式进行调查。我们在全市抽取了500名居民作为调查样本，

样本选择具有代表性。调查内容主要包括居民对城市基础设施、环境

卫生、公共安全、交通运输、文化娱乐等方面的满意度评价。

三、满意度评价结果

1.城市基础设施满意度评价

在城市基础设施满意度评价方面，调查结果显示，超过70%的被访

居民表示对城市供水、供电、供气等基础设施服务满意。然而，在城

市垃圾处理、市政道路维护等方面，还存在一定的改进空间。

2.环境卫生满意度评价

环境卫生是影响居民生活质量的重要因素之一。调查结果显示，超

过80%的被访居民对城市的环境卫生状况持满意态度。然而，少部分

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

被访居民对城市垃圾分类、公共厕所清洁等方面仍表达了一定的不满

意。

3.公共安全满意度评价

公共安全是城市居民关注的焦点之一。调查结果显示，大部分被访

居民对城市治安状况表示满意，认为城市治安整体较好。然而，对于

一些公共场所的安全管理以及非法乱停车等问题，仍有一部分居民表

示不满意。

4.交通运输满意度评价

交通运输状况对于城市居民的生活质量和出行便利性具有重要影响。

调查结果显示，大部分被访居民对城市的交通网络和公共交通工具表

达了满意态度。然而，一些交通拥堵、停车难等问题仍是居民关注的

焦点。

5.文化娱乐满意度评价

城市文化娱乐活动丰富多样，对于提升居民生活品质起着重要作用。

调查结果显示，绝大多数被访居民对城市的文化活动和娱乐设施表示

满意。但也有少部分居民认为文化娱乐活动的多样性和质量仍有待提

升。

四、问题分析

综合调查结果可以看出，创城工作取得了一定的成效，城市居民对

于城市建设改善的整体满意度较高。然而，仍存在一些问题需要关注

和解决，主要包括：

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

1.城市垃圾处理和道路维护等基础设施领域的改进空间；

2.部分居民对城市垃圾分类和公共厕所清洁等环境卫生问题的不满

意；

3.部分公共场所安全管理和非法乱停车等公共安全问题的存在；

4.交通拥堵和停车难等交通运输问题的影响；

5.文化娱乐活动的多样性和质量需要进一步提升。

五、改进建议

为了进一步提升创城工作效果和满意度，我们提出以下改进建议：

1.在基础设施建设方面，加大对城市垃圾处理和道路维护的投入，

完善相关设施设备和管理机制；

2.在环境卫生方面，加强对城市垃圾分类和公共厕所清洁的宣传和

管理，提高居民环保意识；

3.在公共安全方面，加强对公共场所安全管理的监管和执法力度，

加强非法乱停车治理；

4.在交通运输方面，优化交通规划，提升交通网络和公共交通工具

的服务质量；

5.在文化娱乐方面，加大对