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研究报告

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2025年护士长述职述廉报告范文6

一、工作概述

1.12025年度工作总结

(1)2025年，在医院领导的正确指导和全体护理团队的共同努力下，我作为护士长，带领护理团队圆满完成了各项工作任务。全年共收治患者XX人次，护理质量稳步提升，患者满意度达到XX%。具体来看，我们在以下几个方面取得了显著成效：一是加强护理队伍建设，通过定期的业务培训、技能竞赛等方式，提升了护理人员的专业素养和业务能力；二是深化护理服务模式，实施以患者为中心的护理服务，优化了护理流程，提高了护理效率；三是强化护理安全管理，严格执行各项规章制度，有效预防了护理差错事故的发生。

(2)在护理质量管理方面，我们坚持以质量为核心，不断优化护理工作流程。通过建立健全护理质量监控体系，定期开展护理质量检查和考核，及时发现并解决护理工作中的问题。全年共开展护理质量检查XX次，发现并整改护理缺陷XX项。此外，我们还积极参与医院质量改进项目，通过PDCA循环，持续改进护理工作质量。在护理质量考核中，我科室多次获得优秀科室称号。

(3)在患者护理服务方面，我们始终将患者满意度作为衡量工作成效的重要指标。通过加强沟通、优化服务流程、提升服务质量等措施，患者满意度得到了显著提高。全年共开展患者满意度调查XX次，满意度达到XX%。同时，我们还关注特殊患者的护理需求，为老年患者、慢性病患者等提供个性化护理服务，确保了患者的身心健康。在新冠疫情防控期间，护理团队充分发挥了专业优势，积极参与疫情防控工作，为打赢疫情防控阻击战做出了积极贡献。

1.2工作亮点与成绩

(1)本年度，我科室在护理工作中取得了多项亮点与成绩。首先，护理团队成功开展了新技术、新项目，如无痛护理技术、中医护理技术等，有效提高了患者的舒适度和治疗效果。其次，我科室护理团队积极参与医院组织的各项活动，如健康知识讲座、急救技能培训等，增强了公众的健康意识，提升了医院的知名度和美誉度。此外，护理团队在新冠疫情防控中表现突出，严格执行防控措施，确保了患者和医护人员的安全。

(2)在护理质量管理方面，我科室实现了护理质量的持续改进。通过引入先进的管理理念，如六西格玛管理方法，对护理流程进行优化，提高了护理工作效率和患者满意度。护理团队还成功实施了护理质量改进项目，如降低患者跌倒发生率、提高患者呼吸道管理质量等，取得了显著成效。同时，我科室护理质量考核成绩连续多年位居全院前列。

(3)在人才培养方面，我科室注重护理人员的职业发展，通过内部培训、外部交流等方式，提升了护理人员的专业技能和综合素质。本年度，我科室共有XX名护理人员获得专业技术职称晋升，多人次在市级、省级护理技能竞赛中获奖。护理团队的凝聚力、向心力和执行力得到了明显增强，为医院的发展做出了积极贡献。

1.3存在的问题与不足

(1)在回顾2025年度的工作中，我们也清醒地认识到存在的一些问题和不足。首先，护理人员的专业技能和知识更新方面仍有待加强。随着医疗技术的快速发展，部分护理人员对新技术的掌握和应用相对滞后，影响了护理服务的质量和效率。其次，护理人力资源的配置不够均衡，高峰时段人手紧张，而低谷时段人力资源未能得到充分利用，影响了护理工作的连续性和稳定性。

(2)另一方面，护理工作流程的优化仍有提升空间。尽管我们已在多个环节进行了流程再造，但在实际操作中，仍存在一些流程繁琐、环节过多的问题，影响了护理工作的效率。此外，护理团队在应对复杂病例和紧急情况时的应变能力有待提高，部分护理人员在面对突发状况时，处理问题的能力和经验不足。

(3)最后，患者在护理过程中的个性化需求尚未得到充分满足。虽然我们已尝试根据患者个体差异提供定制化护理服务，但在实际操作中，针对不同患者群体的护理需求分析不够深入，护理服务的针对性有待加强。此外，护理团队在患者心理护理方面的能力也有待提升，部分患者反映在心理支持方面存在不足，这需要我们在今后的工作中进一步改进和完善。

二、护理团队建设

2.1团队结构优化

(1)在2025年度，我们对护理团队结构进行了全面优化，旨在提升团队整体实力和护理服务质量。首先，我们对现有护理人员进行了专业能力评估，根据评估结果对人员进行合理调配，确保各岗位人员能力与岗位需求相匹配。通过此举，我们优化了护理团队的专业结构，提高了护理工作的专业性和精准度。

(2)其次，我们加强了护理团队的梯队建设，通过引进高学历、高技能人才，培养了一批具有较高专业素养的年轻护士。同时，我们实施了导师制度，让经验丰富的护士担任导师，指导年轻护士快速成长。通过这种传帮带的方式，我们提升了护理团队的凝聚力和战斗力，为医院的长远发展储备了人才。

(3)此外，我们还注重护理团队的多元化发展，鼓励护士参与各类培训、学术交流和竞赛活动，提