【globaldata】趋势洞察分析2024：社会责任感.pptx

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趋势洞察分析

2024：社会

责任

满足消费者对快速消费品品牌的社会意识期望;

内容

趋势洞察：社会责任

趋势快照

趋势分析

?什么？

?为什么？

?如何？

?谁？

要点和影响

?接下来是什么？

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趋势快照;;

舒适与不确定性

由于生活和周围世界中不断上升的压力和不

确定性，消费者重视安全、传统、简单和安慰

个体主义与表达

强调个性和自我表达的价值观引导着自信和赋权的现代消费者

简单与实惠

时间和金钱被视为现代生活中的巨大稀缺，消费者正在寻找最大化这些有限个人资源的方法

不断演变的格局（人口统计）

影响消费社会的基本且大多可靠的社会人口和经济趋势;;;

消费者对便利性的渴望推动了快速消费品零售领域的快速技术变革，自助结账系统和非接触式支付技术为消费者提供了“无缝”的购物体验。然而，对沉浸式消费体验的追求威胁到便利性的首要地位，挑战实体零售商创造可供消费者享受的有形店内体验。便利是基本期望，零售商必须拥抱必威体育精装版的数字技术，对现有店面格式进行彻底改革，从而确保实体零售商在数字时代的持续相关性。

消费者认识到社会缺乏足够的生产资源来满足所有人类的需求和愿望，这导致了稀缺性。人口增长和发展中国家的消费能力增强，加剧了对水、能源和土地等重要资源的压力。;

消费者的社会关切影响他们的产品选择和对各个行业的态度

社会责任是GlobalData识别的八大宏观趋势之一，作为塑造快速消费品领域的重要组成部分，涉及可持续性与伦理。它反映了消费者对无虐待产品、信任、公平贸易实践和伦理消费体验的期望。

消费者具有社会意识，并期望他们购买产品的品牌也表现出类似的行为。社会责任的相关性显著增长，今天常常通过公司在其环境、社会和治理（ESG）实践上所投入的公共关注来体现，包括发布相关报告、与客户互动讨论其商业实践，以及将ESG信息纳入其营销活动和品牌形象中。

考虑到这些操作通常不是强制性的，这些都是重大的结构性变化。相反，这表明消费者越来越期待企业提供更大的透明度。

品牌的环境、社会和治理（ESG）策略正受到消费者的审查，并与不断变化的消费者生活方式和需求保持更新。

社会责任感强的供应商、制造商、品牌和消费者旨在减轻其行为所造成的负面经济、社会和政治影响。随着对过上更道德和负责任的生活方式的渴望影响消费者选择，品牌正通过在其商业模式和策略中变得更加积极和透明来做出回应。

社会责任感强的消费者在品牌选择上可能更加开放，倾向于根据伦理实践和成分来源尝试不同的产品。;;

趋势分析;

年轻一代的环境责任与社会责任相辅相成

?年轻一代，特别是千禧一代和新兴的Z世代，是推动食品可持续性和环境责任的重要消费群体。社会责任与此密切相关，基于相同的个人和人口伦理。“绿色”食品选项往往也是道德来源。

?如今，消费者积极调查他们购买的公司的ESG行为，利用社交媒体和其他数字渠道来追究品牌的责任。他们在寻找食品供应链的透明度和对公共健康的承诺，这使得食品品牌展示其承诺变得至关重要，例如通过公平贸易实践。通过展示其伦理采购实践的积极成果——如改善生计、社区发展和伦理农业技术——品牌不仅与客户建立信任，还为更公平的全球食品系统做出贡献。这种伦理叙事正成为消费者决策过程中的一个重要部分，因为他们寻求与自身价值观相符的产品，并支持其食品背后的社区。;

酒精饮料消费者对社会责任表现出高于平均水平的积极态度

?对于酒精饮料品牌而言，ESG是品牌战略中的一个重要因素，通过创新开发可持续和可回收的包装，同时减少二氧化碳排放,采用绿色能源。由于人们对酒精消费的“非健康”固有看法，抵消这一点的常见趋势是通过对社会责任的承诺，例如关注公共健康和减少酒精风险。全球低/无酒精饮料市场的强劲和持续增长具有重要的社会维度。品牌认真对待提供与其全酒精饮品在口味和质量上相匹配的零酒精体验的机会。

?值得注意的是，定期饮酒者在购买时受到伦理/可持续/社会责任因素的影响程度略高于全球平均水平和非饮酒者。这表明，由于饮酒，他们的责任感有所增强，并需要进行“自我监控”，这意味着对特定产品属性的更多关注。;

无法找到可持续产品导致消费者在无酒精饮料方面的问题

?近四分之一的消费者认为在购买无酒精饮料时表达个人价值观和信念很重要。这一发