TMYPP012-2023 攀枝花枇杷电商销售服务规范.pdfVIP

ICS03.100.20

CCSA10

MYPP

米易县草场枇杷专业技术协会团体标准

T/MYPP012—2023

攀枝花枇杷电商销售服务规范

(征求意见稿)

2023-xx-xx发布2023-xx-xx实施

米易县草场枇杷专业技术协会  发布

T/MYPP012—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由米易县农业农村局提出、归口并解释。

本文件起草单位：米易县农业农村局、中国检验认证集团四川有限公司、米易县草场枇杷专业技术

协会。

本文件主要起草人：张国花、周鹏飞、陈瑶、吴欣、杨利贵等。

II

T/MYPP012—2023

攀枝花枇杷电商销售服务规范

1范围

本文件规定了攀枝花枇杷电子商务销售的基本要求、网上交易服务、客户评价、服务评价与改进等

要求。

本文件适用于攀枝花枇杷电电商销售服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB2762食品安全国家标准食品中污染物限量

GB2763食品安全国家标准食品中农药最大残留限量

GB/T31524电子商务平台运营与技术规范

GB/T31526电子商务平台服务质量评价与等级划分

GB/T31782电子商务可信交易要求

GB/T34344农产品物流包装材料通用技术要求

GB/T35409电子商务平台商家入驻审核规范

SB/T11132电子商务物流服务规范

DB5104/T14优质枇杷等级划分

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4基本要求

4.1产品

4.1.1质量应达到该品种作为商品所需的成熟度，具有该品种固有色泽和形状，果体完整，果皮平滑，

无腐烂、病虫害、病斑、异味和明显的机械伤；污染物限量、农药残留限量应符合GB2762、GB2763

的有关规定。

4.1.2应进行产品分级并分装成件，产品质量分级应符合DB5104/T14的要求，单果重≥25g，可溶性

固形物含量≥12%。

4.1.3包装应符合GB/T34344和《定量包装商品计量监督管理办法》的规定。

4.1.4应使用食用农产品承诺达标合格证，各类品牌标识的使用应符合相关部门的规定。

4.2销售方

4.2.1应依法办理市场主体登记，符合GB/T35409的相关规定。

3

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4.2.2涉及跨境电子商务经营活动的企业应符合跨境电商有关法律、法规的规定。

4.2.3配备专门的销售、发货、运维、客服等电商运营人员。

4.2.4指定运营场所，配备办公、发货、储运等场地，配备电脑、手机等电商运营电子设备。

4.2.5应建立一个或多个电商销售渠道，如自建交易网站、第三方交易平台、社交工具、直播