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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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吃乐APP商业计划书

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吃乐APP商业计划书

摘要：随着互联网技术的飞速发展，移动互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多移动互联网应用中，餐饮外卖类APP因其便捷性和高效性受到广泛关注。本文以我国某城市为例，针对餐饮外卖市场现状，提出了一种名为‘吃乐’的APP商业计划。通过分析市场定位、产品功能、运营策略、盈利模式等方面，对‘吃乐’APP的商业可行性进行了深入研究。研究表明，‘吃乐’APP在满足用户需求、提升用户体验的同时，具有良好的市场前景和盈利潜力。

近年来，随着我国经济的快速发展和居民生活水平的不断提高，餐饮外卖市场呈现出蓬勃发展的态势。据相关数据显示，我国餐饮外卖市场规模逐年扩大，用户数量持续增长。在这样的大背景下，众多餐饮外卖APP如雨后春笋般涌现，市场竞争日益激烈。本文旨在通过对餐饮外卖市场现状的分析，提出一种具有创新性和实用性的APP商业计划，为餐饮外卖行业的发展提供有益的借鉴。

第一章餐饮外卖市场概述

1.1餐饮外卖市场现状

(1)近年来，随着移动互联网的普及和用户消费习惯的转变，餐饮外卖市场呈现出爆发式增长。根据艾瑞咨询发布的《2019年中国在线餐饮外卖市场研究报告》显示，2019年中国在线餐饮外卖市场规模达到6080亿元，同比增长39.5%。其中，美团外卖和饿了么两大平台占据市场主导地位，市场份额分别达到58.2%和36.4%。以美团外卖为例，其日订单量已超过3000万单，用户覆盖全国超过300个城市。

(2)在餐饮外卖市场快速发展的同时，用户对于外卖服务的需求也日益多样化。根据QuestMobile发布的《2019年中国移动互联网年度大报告》显示，用户对外卖服务的需求主要集中在食品种类丰富、配送速度快、价格合理等方面。以食品种类为例，数据显示，超过80%的用户选择外卖平台的原因之一是能够满足多样化的饮食需求。同时，用户对于外卖服务的便捷性和安全性也提出了更高的要求。

(3)餐饮外卖市场的发展也带动了整个餐饮行业的服务升级和创新。许多餐饮企业开始借助外卖平台拓展市场，提升品牌知名度。例如，一些知名餐饮品牌如肯德基、麦当劳等，通过外卖平台实现了线上线下业务的融合，进一步扩大了市场份额。此外，随着人工智能、大数据等技术的应用，餐饮外卖市场也在不断优化用户体验，提升服务效率。以美团外卖为例，其智能推荐系统能够根据用户的历史订单和喜好，为用户提供个性化的餐饮推荐，有效提高了用户满意度和平台的活跃度。

1.2餐饮外卖市场发展趋势

(1)餐饮外卖市场在未来几年将继续保持高速增长，预计到2025年，市场规模将达到1.5万亿元。这一趋势得益于城市化进程的加快、生活节奏的加快以及消费者对便捷服务的追求。同时，随着5G技术的普及，外卖配送速度将进一步提升，用户体验将进一步优化。

(2)餐饮外卖市场的发展将更加注重品质和服务。消费者对于食品质量和健康越来越关注，这将促使外卖平台和餐饮商家更加重视食品安全和菜品质量。同时，个性化服务将成为趋势，外卖平台将通过大数据分析，提供更加精准的推荐，满足消费者多样化的需求。

(3)技术创新将是推动餐饮外卖市场发展的关键因素。人工智能、区块链、物联网等新兴技术的应用将进一步提升外卖行业的效率和服务水平。例如，无人配送机器人、智能调度系统等技术的应用，有望减少配送时间，降低运营成本。此外，外卖平台的智能化也将进一步提升用户体验，包括智能语音助手、在线支付等便捷服务。

1.3餐饮外卖市场竞争格局

(1)目前，中国餐饮外卖市场竞争格局呈现出两强争霸的局面，美团外卖和饿了么占据市场主导地位。美团外卖凭借其庞大的用户基础和强大的资源整合能力，在市场份额和用户满意度上均领先于饿了么。饿了么则依靠阿里巴巴集团的强大背景和资金支持，不断加强品牌影响力和市场竞争力。

(2)除了两大巨头之外，市场上还存在着众多中小型外卖平台，它们通过特色服务、地域深耕等方式在特定市场或细分领域取得了一定的市场份额。这些平台往往专注于特定城市或地区，通过提供本地化服务来满足消费者需求。同时，一些餐饮企业也纷纷建立自己的外卖平台，以实现线上线下的整合，增强市场竞争力。

(3)随着市场竞争的加剧，外卖平台之间的合作与竞争愈发激烈。为了争夺市场份额，各大平台纷纷推出各种优惠活动、补贴政策，以吸引用户和商家。此外，外卖平台还在不断拓展服务范围，如推出生鲜、水果、日用品等商品的外卖服务，以实现多元化发展。在这种竞争环境下，外卖平台需要不断创新，提升服务质量，以保持竞争优势。

第二章‘吃乐’APP市场定位与目标用户

2.1‘吃乐’APP