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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

人力资源部工作总结9篇

人力资源部工作总结1

一年一度又到了年终总结的时候，回顾20_年，公司在人力资源

方面做了几项比较大的探索和实践。20_年，公司进行了管理岗位的

竞聘、对各区域的护卫、保洁岗位进行了人力资源的整合，改变了护

卫从20_年沿袭至20_年6年的12小时制，还制定了《物业薪酬管理

制度》，对从管理层至一线的每一名员工的工资重新划定等级，调整

了工资待遇等等一系列的人事制度的改革。20_年人力资源部共招聘

人员：199人，办理人员离职108人，办理人员参保128人，处理人

员解除合同劳资纠纷35起，对接办理各类工伤11次，组织公司层面

的培训6次，接受社保审查2次顺利通过，上报各级上级机关各类人

员报表35次，下发各类人力资源管理和培训的文件：6份，进行突

发事件人员调配20次，顺利完成人力资源的各项工作任务。20_年我

个人在参与公司的人力资源的各项工作中也有所成长，具体总结如

下：

一、在工作中探索，才能有所收获;

我从20_年起开始从事人事方面的工作，现已近8个年头，这8

年来，随着公司的发展，我自己也在不断的成长，公司的人力资源逐

步从原有单一的人事劳资管理向人力资源管理方向迈进，我也从一名

人事专员向一名人力资源管理者转型。人力资源是一项涉及企业各方

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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

面的一门综合学问，做好人力资源工作需要人力资源从业者具备多方

面的专业能力和工作技巧。20_年，在进行各区域保安、保洁岗位设

置是否合理化的调研中，起初我还有些畏难情绪，因为我自进入沁莲

物业以来，还是20_年之前在一线从事管理工作，对保安、保洁的班

次、岗位设置如何更合理化在思想概念比较模糊，我把自己的内心顾

虑与一同调研的徐主任作了交流，徐主任以他多年丰富的工作经验指

导我该如何计算保安的排班，如何判断岗位设置的合理性，使我从实

践中受益颇多。

二、在实践中总结，使工作方式、处理问题的方法得到改进

在实践中不断总结工作，也是我在20_年工作中的一点心得体会。

通过总结工作中的不足才能进一步改进工作方法，推进工作顺利开

展。20_年，在人力资源区域工作流程施行一年后，我们在征求区域

工作意见的基础上，及时对人力资源流程进行了疏理，使人力资源的

流程更切合日常工作需要。在处理人事纠纷时，我们也在不断的总结，

摸索出一套沟通的方法和技巧：软硬兼施、坚持原则、把握尺度。不

断的总结工作，使我们在处理事情的方式方法上更完善。20_年，项

目入住的紧急人员招聘也是我部门一项比较棘手的工作，全年我们共

为各项目招聘人员199人，因为每一次招聘均是时间紧、任务重，所

以给招聘带来一定的难度，在经历过几次这样的招聘后，我们在不断

的总结，如何在最短的时间内完成招聘的任务，这取决于针对不同的

招聘工种选择不同的招聘方式等多种原因，比如我们在招聘文化中心

护卫、保洁人员时，分析到文化中心所处的位置偏南，在市中心招聘

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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

人员可性行不高的情况，我们到寺巷、白马、高港等地处南边的几个

镇张贴招聘广告，至小区内宣传，与当地的劳动与社会保障所联系请

他们帮助发