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考晨读虚假服务标注版.pdfVIP

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5秒洗个脚?岂能如此糊弄“服务”

6月5日,达州一档电视称,当地一家在为老人

时疑似走过场:剪发时的人员在老人头上比画两下,

再用梳子梳一下,拍完就换了下一位老人;帮老人洗脚时,老人自

己好不容易把鞋袜脱了,刚把脚放进盆里,5秒钟都不到,工作人员就

让老人把脚伸出来,拍张照然后就结束了。

当地区服务显示,该承接了8116

名老人的服务工作,承诺为每名老人提供价值150元的服务。这笔

费用支出,由当地交付给企业。目前,当地门称已

关注到这一情况,正在处理中。

本该是服务老人的暖心之举,竟被弄虚的机构搞成了“秒杀”

式的摆拍。如此操作,把本该享受惠民服务的老人变成“摆拍”,

让其深感心寒,让愤慨,更让地方公共服务的打

在后,这家机构试图用摆视听、应付交差

的伎俩已被戳穿,希望后续能受到门的严肃彻查。然而,比起这

一次被“抓现行”,公众更想追问:类似戏码究竟上演了多久?如

此丧失的服务机构,其经营资质是否合格?招投标的流程是

否合规?

1

该被追责的,不仅是这一家被的服务机构。当地门

应当以此案为线索,顺藤摸瓜,当地采购公共服务的后续

情况,杜绝“花国家的钱,不办国家的事”的情形出现。

近几年,各地积极转变职能,尝试通过公共服务的方

式,将原本由自身承担的公共服务转交社会组织。从实际效果来看,由

专业机构提供专业服务,确实能满足公众元和个性化的需求,提高

公共服务供给质量,进而让“每一分钱都能花到刀刃上”。

然而,如果公共服务缺乏有效监督,没有制度性的规

范,不仅可能让国家的钱变成“肉”,更会滋生各种问题。此前就

有过,在各地探索公共服务的过程中,、、

暗箱操作、逆向选择等现象多发,一些公共服务项目回扣高达40%。

公共服务,不是一锤子,而是一项久久为功、时时为

民的长久大计。不仅达州一地,其他地方也应当以此事为鉴,

检视公共服务的成色,不被“摆拍留痕”蒙蔽,多与被服务的群众

沟通交流,了解商业机构真实的服务质量,提升监督的质量和。(via

新华网)

2

理发洗脚走过场,服务岂容弄虚

6月5日,达州一家服务机构,在上门给老人服

务时走过场:有老人洗脚不到5秒钟,理发就是照个相摆个样子了事。

新京报获取一份达州通川区服务,民工

作人员称,涉事

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