《战略评价与控制》课件.pptVIP

战略评价与控制战略评价与控制是企业管理的重要环节，是确保企业战略目标实现的关键

课程简介战略评价与控制本课程将深入探讨战略评价与控制的理论框架、方法体系和实践应用。课程目标帮助学员掌握战略评价与控制的基本原理和技能，提升战略管理能力。课程内容涵盖战略评价的内容、流程、方法和工具，以及战略控制的类型、方法和体系构建。

战略评价的地位和作用战略目标达成战略评价帮助企业衡量战略目标的实现程度，并及时发现问题，采取措施进行调整。资源配置优化通过对战略执行情况的评估，企业可以识别资源配置的不足，并进行优化，提高资源利用效率。持续改进战略评价为企业提供反馈信息，帮助企业不断改进战略，提升竞争优势。

战略评价的内容和形式战略目标实现情况评估战略目标的达成程度，包括定量指标和定性指标。战略执行过程评估分析战略执行过程中的问题，例如资源配置、组织结构、激励机制等。外部环境变化评估评估外部环境的变化对战略的影响，例如市场竞争、技术进步、政策法规等。战略结果评估评估战略执行带来的最终结果，包括财务指标、市场份额、品牌影响力等。

战略评价的原则1客观性战略评价要以事实为依据，避免主观臆断，确保评价结果的客观公正。2系统性战略评价要从整体上把握战略目标的实现情况，不能只关注局部，要考虑各方面的因素。3可操作性战略评价结果要具有可操作性，能够为战略调整和改进提供有效指导。4动态性战略评价要适应环境变化，及时进行调整，以确保评价结果的及时性和有效性。

战略评价的流程1评估评估战略目标的实现程度2分析分析战略执行中存在的问题3制定制定相应的改进措施4实施实施改进措施，并进行跟踪监控

SWOT分析SWOT分析是一种常用的战略分析工具，用于识别企业内部优势和劣势，以及外部机会和威胁。通过分析企业内部优势和劣势，可以制定更有效的战略，利用优势弥补劣势，获得竞争优势。同时，分析外部机会和威胁，可以帮助企业抓住市场机遇，规避风险，取得更大的成功。

SWOT分析的步骤1内部环境分析识别企业内部优势和劣势2外部环境分析识别企业外部机会和威胁3矩阵分析将优势、劣势、机会和威胁进行交叉分析4制定战略根据分析结果制定具体的战略方案

平衡计分卡平衡计分卡是一种战略管理工具，它将企业战略目标转化为可衡量的指标体系，并通过对指标的监控和评估来衡量企业战略执行的成效。平衡计分卡可以帮助企业更好地理解和管理其战略目标，并确保其战略执行的有效性。

平衡计分卡的四大维度财务维度衡量企业的财务绩效客户维度衡量企业在客户心目中的地位内部流程维度衡量企业内部运营效率学习与成长维度衡量企业持续发展能力

战略控制的概念与意义1概念战略控制是指企业为了确保战略目标的实现，对战略执行过程进行监控、评价和调整的活动。2意义战略控制可以帮助企业及时发现战略执行过程中的偏差，并采取措施纠正偏差，确保战略目标的实现。

战略控制的特点前瞻性战略控制关注未来，着眼于战略目标的实现，而非过去的绩效。方向性战略控制强调方向的把控，确保行动方向与战略目标一致。灵活性战略控制要适应环境变化，及时调整策略和行动。

战略控制的类型事前控制在战略实施之前进行的控制，例如制定战略计划、风险评估、资源配置等。事中控制在战略实施过程中进行的控制，例如定期跟踪战略执行情况、及时发现偏差、采取纠正措施等。事后控制在战略实施之后进行的控制，例如总结战略执行结果、评估战略效果、进行反思和改进等。

战略控制的方法财务控制通过财务指标监测企业财务状况，分析财务风险，制定财务策略，确保企业财务目标的实现。组织控制通过组织结构、制度、流程等手段，确保企业战略目标的有效执行，控制组织的运行效率和效果。人力资源控制通过人力资源规划、招聘、培训、绩效考核等措施，确保企业拥有合适的人才，并能有效发挥其潜能。市场控制通过市场调查、市场分析、市场预测、营销策略等手段，确保企业产品或服务能够满足市场需求，并取得良好的市场效益。

战略控制体系的构建明确目标确定战略目标，并将其分解为可衡量的指标。建立指标体系设计涵盖关键领域和关键绩效指标的指标体系。选择控制方法根据战略目标和指标体系，选择合适的控制方法。建立反馈机制定期收集和分析数据，评估战略执行情况并进行调整。持续改进不断优化战略控制体系，使其更有效地服务于战略目标实现。

战略控制指标的设计指标的科学性指标应具有科学性、可操作性、可衡量性和代表性，能够真实反映战略目标的实现程度。指标的完整性指标体系应涵盖战略目标的各个方面，避免遗漏关键指标，确保对战略目标的全面控制。指标的层次性指标体系应按层次划分，从总目标到具体指标，形成清晰的逻辑关系，便于层层分解和落实。

战略控制指标的分类财务指标例如：利润率、资产回报率、销售增长率、现金流量等。客户指标例如：客户满意度、市场份额、客户忠诚度、品牌知名度等。内部流程指标例如：生