近效期药品无警示标识的原因和整改措施.docxVIP

近效期药品无警示标识的原因和整改措施

一、事件引入

那天，药剂师小王像往常一样在药房进行日常药品盘点。当他拿起一盒抗生素时，不经意间发现这盒药距离有效期只剩不到一个月了，可药盒上却没有任何近效期警示标识。这一发现让他心里“咯噔”一下，要知道，近效期药品若没有明确标识，很可能会被误发、误售，不仅会损害患者利益，还可能引发严重的医疗事故。他赶紧将这个情况报告给了药房负责人李主任，李主任意识到问题的严重性，决定深入调查近效期药品无警示标识的原因，并制定切实可行的整改措施。

二、原因剖析

（一）人员管理层面

培训不足

-（1）药房工作人员没有接受过系统、全面的近效期药品管理培训，对近效期药品的界定标准、警示标识的重要性以及张贴规范都一知半解。比如，新入职的小张，在学校学习时，相关课程对药品效期管理涉及较少，入职后也没有接受过专门培训，根本不清楚哪些药品算近效期，更不知道该如何张贴警示标识。

-（2）培训内容缺乏更新，未能及时跟上药品管理法规和行业标准的变化。随着药品监管政策日益严格，对近效期药品管理的要求也在不断提高，如果培训内容不及时更新，工作人员就无法掌握必威体育精装版的操作规范。

责任心缺失

-（1）部分工作人员对待工作不够认真负责，在药品日常管理中粗心大意，没有养成定期检查药品效期并张贴警示标识的习惯。像老员工赵姐，有时为了赶时间完成手头工作，就会跳过检查药品效期这一步骤，导致一些近效期药品被遗漏。

-（2）缺乏对患者安全的敬畏之心，没有充分认识到近效期药品无警示标识可能带来的严重后果。在他们看来，少贴几个标识无关紧要，却没想到这可能会影响患者的治疗效果，甚至危及生命。

（二）制度流程层面

效期管理制度不完善

-（1）没有明确规定近效期药品的界定时间范围。不同类型的药品，其稳定性和有效期不同，需要根据实际情况制定合理的近效期界定标准。但药房现有的制度中，对近效期的界定较为模糊，导致工作人员在操作时无所适从。

-（2）缺乏对警示标识张贴位置、样式、颜色等方面的统一规范。有的工作人员将警示标识贴在药盒侧面，不易被发现；有的标识字体太小，难以辨认；还有的标识颜色不醒目，起不到应有的警示作用。

盘点流程不科学

-（1）药品盘点周期过长，不能及时发现近效期药品。药房每月才进行一次全面盘点，对于一些有效期较短的药品来说，这个周期太长了，很可能在发现时已经临近过期，却没有足够时间张贴警示标识和进行处理。

-（2）盘点过程缺乏有效的监督机制，工作人员在盘点时可能会敷衍了事，漏盘、错盘现象时有发生。比如，在一次盘点中，小李因为着急下班，没有仔细核对药品数量和效期，导致几盒近效期药品被漏盘，自然也就没有贴上警示标识。

（三）硬件设施层面

库存管理系统落后

-（1）现有的库存管理系统无法自动提醒工作人员药品临近效期。在信息化时代，一个先进的库存管理系统应该具备自动预警功能，当药品距离有效期达到设定时间时，系统能够及时发出提醒。但药房的系统却没有这个功能，工作人员只能靠人工去逐一核对，不仅效率低下，还容易出错。

-（2）系统数据更新不及时，与实际库存存在偏差。由于药品出入库记录有时不能及时录入系统，导致系统显示的药品效期信息与实际情况不符，工作人员按照错误的信息进行管理，就会出现近效期药品无警示标识的情况。

警示标识材料匮乏

-（1）药房没有及时补充警示标识材料，导致在需要张贴标识时无材料可用。比如，上个月因为采购流程出现问题，警示贴纸未能按时到货，一些近效期药品就因为没有贴纸而未能张贴标识。

-（2）警示标识材料质量不佳，容易褪色、脱落。贴上的标识没过几天就看不清了或者掉了，起不到持续警示的作用，也影响了药品管理的规范性。

三、启示与思考

这件事给药房的管理敲响了警钟，药品管理无小事，任何一个细节的疏忽都可能引发严重的后果。从人员的专业素养到制度流程的完善，再到硬件设施的保障，每一个环节都至关重要。我们必须以患者安全为核心，从各个方面入手，全面提升药品管理水平。

四、整改措施

加强人员培训

-定期组织药房工作人员参加近效期药品管理培训，邀请专家进行授课，内容包括药品效期管理法规、近效期界定标准、警示标识张贴规范等。培训结束后，进行考核，确保工作人员真正掌握相关知识。

-建立培训档案，记录工作人员的培训情况和考核成绩，对表现优秀的给予奖励，对考核不合格的进行补考或重新培训。

完善制度流程

-修订效期管理制度，明确不同类型药品的近效期界定时间范围，一般药品可将距离有效期3-6个月界定为近效期，有效期较短的药品可适当缩短界定时间。

-统一警示标识的张贴位置、样式和颜色。规定警示标识应张贴在药盒正面显眼位置，字体要大且清晰，颜色采用醒目的黄色。

-优化药品盘点流程，缩短盘点周期，对于有效期较短的药品，每周进行一次盘点；建立盘点监