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简述市场定位的层次

一、市场定位层次的重要性

在如今竞争激烈的商业环境中，市场定位对于企业的生存和发展至关重要。它就像是企业在市场这片广阔海洋中的指南针，指引着企业前进的方向。可市场定位究竟包含哪些层次呢？这是众多企业在发展过程中迫切需要了解的问题。

二、产品定位

（一）产品特性与功能定位

明确产品核心特性

企业首先要确定产品的核心特性，这是产品区别于其他竞品的关键所在。比如苹果手机，其流畅的操作系统、精致的工业设计就成为它在智能手机市场的核心特性。通过对这些特性的打磨，苹果吸引了大量追求高品质、注重用户体验的消费者。

（1）挖掘独特卖点：企业需要深入挖掘产品的独特卖点，思考自己的产品能为消费者解决哪些独特的问题。例如，戴森吹风机的独特卖点在于其快速干发且不伤发的技术，这一卖点满足了消费者对于头发护理和高效吹干头发的双重需求。

功能定位精准化

根据目标消费者的需求和使用场景，精准定位产品功能。以运动手环为例，它针对运动爱好者，除了具备基本的时间显示功能外，还增加了运动数据监测、睡眠监测等功能。这些功能的设定都是基于对运动爱好者日常需求的深入了解。

（1）避免功能冗余：在进行功能定位时，企业要避免功能的过度堆砌，以免增加产品成本和用户使用的复杂性。一些智能手表虽然功能繁多，但部分功能使用率极低，反而让消费者觉得操作繁琐，影响了产品的市场表现。

（二）产品质量与价格定位

质量定位

产品质量是企业的生命线，不同的质量定位决定了产品在市场中的不同层次。高端产品往往追求极致的质量，从原材料的选择到生产工艺的把控都精益求精。像奢侈品品牌，在质量上严格把关，选用顶级的材料，采用精湛的制作工艺，确保产品的高品质。

（1）质量与成本平衡：对于大多数企业来说，需要在保证一定质量的前提下，控制成本。例如小米，以高性价比著称，它通过优化供应链、采用成熟的技术等方式，在保证产品质量的同时，降低成本，从而为消费者提供价格亲民的产品。

价格定位

价格定位直接影响产品的市场竞争力和目标客户群体。企业要根据产品成本、市场需求、竞争对手价格等因素来确定产品价格。比如快消品领域，产品价格通常较为亲民，以满足大众消费者的日常需求；而高端电子产品价格相对较高，针对的是对品质和性能有较高要求且对价格敏感度较低的消费者。

（1）价格弹性分析：企业需要对产品的价格弹性进行分析，了解价格变动对产品销量的影响。一些生活必需品，价格弹性较小，即使价格稍有上涨，消费者的购买量也不会有太大变化；而对于一些非必需品，价格弹性较大，价格的微小变动可能会导致销量的大幅波动。

三、品牌定位

（一）品牌形象定位

塑造品牌个性

品牌就像一个人，要有独特的个性才能在消费者心中留下深刻的印象。可口可乐塑造的是充满活力、快乐分享的品牌个性，通过一系列的广告宣传和营销活动，让消费者在看到可口可乐时，就联想到欢乐的场景。

（1）品牌故事讲述：讲述品牌故事是塑造品牌个性的重要手段。例如星巴克，通过讲述其品牌的起源、对咖啡品质的执着追求等故事，让消费者感受到星巴克不仅仅是一家咖啡店，更是一种生活方式和文化的象征。

品牌价值观传递

品牌价值观是品牌的灵魂，它决定了品牌在消费者心中的形象和地位。像特斯拉，一直强调可持续能源和创新科技的品牌价值观，吸引了一大批关注环保和追求科技的消费者。这些消费者不仅购买特斯拉的产品，更是对其品牌价值观的认同和追随。

（1）价值观与消费者共鸣：企业要确保品牌价值观与目标消费者的价值观相契合，产生共鸣。例如无印良品倡导的简约、自然的生活理念，与当下很多追求简单生活的消费者价值观一致，从而赢得了这部分消费者的喜爱。

（二）品牌情感定位

建立情感连接

品牌要与消费者建立情感连接，让消费者对品牌产生情感依赖。例如迪士尼，通过创造充满梦幻和欢乐的童话世界，让消费者在观看迪士尼动画、游玩迪士尼乐园时，产生强烈的情感共鸣，从而对迪士尼品牌产生深厚的情感。

（1）情感营销活动：企业可以通过举办各种情感营销活动，加强与消费者的情感连接。比如一些品牌会举办粉丝见面会、公益活动等，让消费者参与其中，增强他们对品牌的认同感和归属感。

满足情感需求

了解消费者的情感需求，并通过品牌和产品来满足这些需求。比如一些珠宝品牌，不仅仅是销售珠宝，更是满足消费者对爱情、美好祝愿等情感需求。消费者购买珠宝，不仅仅是为了其物质价值，更是为了其背后所蕴含的情感寓意。

（1）情感化产品设计：在产品设计上融入情感元素，也是满足消费者情感需求的一种方式。比如一些情侣对戒，在设计上采用独特的情侣元素，让消费者在佩戴时感受到爱情的甜蜜。

四、企业定位

（一）企业战略定位

市场角色定位

企业要明确自己在市场中的角色，是市场领导者、挑战者、追随者还是补缺者。市场领导者如苹果、微软等，在行业中具有领先的技术、品牌影响力和市场份额，它们往往