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在工作与员工两方面达成持续性的改进;与员工庆祝成功,并奖励有贡献的人;研究并拟定出改进自己管理水平的计划。从成果与执行过程两方面,评估一个项目或计划之成敗;02030401六、评估工作成果与执行过程(方法)团隊建設团队建设与激励
你、我、他、江西营办总监:方於麟一、领导的重要性
良将入军旌旗变色兵随将转评估结果和过程持续的改善设定宗旨与使命建立共享之愿望发展共同的工作计划领导行动一、领导的重要性
一、领导的重要性
一、领导的重要性
团隊建設
团隊建設组织好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励沟通员工职业生涯规划建立有效的工作网络出色的領導12保持团队的注意力集中在关键性的目标上;首重复杂简单化创造一个充满成就感、高绩效导向的工作环境。首重和气与合作12团隊建設团隊建設*领导行动,以身作则,预期成效;*透过信息交流、解决问题、提供资源等方式将计划导入行动;
*透过开会检讨,与属下讨论的方式检视计划进展情形;
*固定给予属下正面与负面的回应,并要求属下表达意见;
*透过指导、解决问题、鼓励、训练、检讨进度、分派责任等方式,给下属必要的支援与栽培;
*练习许多种以身作则的方法;*认可属下的贡献给予鼓励。领导的七訣
領導工作现状调查团隊建設
只相信自己,不相信别人团队不是一个人组成防碍部属的成长只重结果,不重过程赢家有个计划、输家有个理由(管理小品)自身综合素质不行教育训练不足自身能力、思路不够不知人是团队一份子的重要性博才欠缺喜欢抓业务工作-责任心强,习惯依靠个人努力去完成任务–事无巨细,不善于授权-虽有工作目标,但缺乏目标控制-不善于、不习惯做计划-救火现象普遍–未经过系统的管理技能培训–不善于建立有效的工作网络、工作团队–认为对人的管理是人事部门的事–不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作–領導扮演的三大角色(一)信息沟通角色及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用.横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.团隊建設
領導扮演的三大角色(二)人际关系角色在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.在同级面前,协作者的角色.在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.团隊建設領導扮演的三大角色(三)决策者角色将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.帮助解决部属目标实施中遇到的问题.要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.团隊建設領導的三大能力专业能力:解决问题,实现最终结果的保障决策能力:企业持续发展的保障3、沟通能力:创造顾客與团隊价值保障010302团隊建設領導管埋者的角色转换转换前转换后1.专才——通才2.依靠努力——依靠团队建立工作网络,利用他人的手去实现组织目标3.善做具体业务工作——做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作4.对技术性强的职业——对管理职业有认同感团隊建設
演技(外功)剧本、导演、演员票房成果宗旨、使命(掌握方向)教导行动分享计划信任及共识愿景、价值观(共识)舞台(内功)团隊建設公司是一个活的生态系统,管理是一个有步骤的过程!01团隊建設02二、团队:从珍珠到项链
*人们能走到一起只是一个开始
*人们能保持共处下去才是一个进步
*人们能共事那才是成功
*人们到一起不仅仅是为了可以共事,而是因为——团隊的价值观从开始到结束的过程是从同事到朋友到兄弟的过程!团隊建設
优秀团队的六种行为明确的领导中心
清楚的方向、共识
有效的管理及决策程序
高昂的士
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