文化娱乐行业音乐会门票购买须知.docVIP

文化娱乐行业音乐会门票购买须知

合同编号：__________

甲方（主办方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（购票方）：

乙方姓名：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.适用范围

本购买须知适用于本次文化娱乐行业音乐会的门票销售及相关事宜。凡购买本次音乐会门票的观众，均视为同意并接受本购买须知的各项条款。

2.定义与解释

（1）“音乐会”指由甲方主办的本次文化娱乐活动。

（2）“门票”指乙方购买的进入音乐会现场的凭证。

（3）“观众”指持有有效门票进入音乐会现场的人员。

二、门票信息

1.音乐会基本信息

（1）音乐会名称：[具体音乐会名称]

（2）音乐会时间：[具体时间]

（3）音乐会地点：[详细地址]

2.门票种类与价格

（1）本次音乐会门票分为普通票、VIP票等不同种类，每种门票的价格如下：

普通票：[价格]

VIP票：[价格]

（2）门票价格包含音乐会演出费用及相关服务费用。

3.座位安排

（1）根据门票种类的不同，观众将被安排在相应的区域就座。

（2）座位的具体安排将根据购票的先后顺序进行分配。

三、购票流程

1.购票方式

（1）乙方可以通过以下方式购买门票：

线上购票：通过甲方指定的官方网站或合作票务平台进行购票。

线下购票：在甲方指定的售票点进行购票。

2.购票时间

（1）线上购票时间为：[开始时间][结束时间]。

（2）线下购票时间为：[开始时间][结束时间]。

（3）购票时间如有调整，甲方将提前通过官方渠道发布通知。

3.订单确认

（1）乙方在完成购票操作后，系统将自动订单。

（2）乙方应仔细核对订单信息，如发觉信息有误，应及时联系甲方或票务平台进行修改。

（3）订单一旦确认，乙方不得擅自更改或取消。

四、支付与退款

1.支付方式

乙方可以选择以下支付方式：

（1）在线支付：包括支付、银行卡支付等。

（2）线下支付：在指定售票点进行现金支付或刷卡支付。

2.付款时间

（1）乙方在完成订单确认后，应在[规定时间]内完成支付。

（2）如未在规定时间内完成支付，订单将自动取消。

3.退款政策

（1）如音乐会因不可抗力等原因取消，甲方将全额退还乙方已支付的门票费用。

（2）如乙方因个人原因无法参加音乐会，在音乐会开始前[规定时间]内申请退票的，甲方将按照以下标准退还门票费用：

距离音乐会开始时间大于[时间阈值1]的，退还门票费用的[百分比1]。

距离音乐会开始时间大于[时间阈值2]且小于等于[时间阈值1]的，退还门票费用的[百分比2]。

距离音乐会开始时间小于等于[时间阈值2]的，不予退票。

五、门票配送与领取

1.配送方式

（1）甲方将根据乙方提供的收货地址，通过快递方式将门票送达。

（2）如乙方选择自取门票，应在甲方指定的时间和地点领取。

2.配送时间

（1）快递配送的门票将在乙方完成支付后的[规定时间]内发出，预计在[预计到达时间]内送达。

（2）自取门票的时间为：[开始时间][结束时间]。

3.门票领取

（1）乙方在领取门票时，应出示有效身份证件及订单信息。

（2）如委托他人代领，代领人应出示乙方的授权委托书、有效身份证件及订单信息。

六、入场须知

1.入场时间

（1）音乐会开始前[入场时间提前量]开始入场，音乐会开始后[迟到入场时间限制]停止入场。

（2）请乙方合理安排时间，提前到达音乐会现场，以免耽误入场。

2.入场凭证

（1）观众需持有效门票及本人有效身份证件入场。

（2）门票应保持完整、清洁，不得涂改、损坏。如门票出现异常情况，主办方有权拒绝观众入场。

3.禁止携带物品

（1）禁止携带易燃、易爆、尖锐物品、易碎品、玻璃器皿等危险物品入场。

（2）禁止携带食品、饮料入场。

（3）禁止携带大包入场，如需携带，应在入场前存放在指定的存包处。

七、观众权利与义务

1.观众权利

（1）观众有权观看音乐会的演出。

（2）观众有权享受音乐会现场提供的相关服务。

（3）如音乐会出现质量问题，观众有权向主办方提出合理的诉求和建议。

2.观众义务

（1）观众应遵守音乐会现场的秩序，不得大声喧哗、随意走动。

（2）观众应爱护音乐会现场的设施和设备，不得故意损坏。

（3）观众应遵守主办方制定的其他相关规定。

八、音乐会变更与取消

1.音乐会变更

（1）如因不可抗力等原因，音乐会的时间、地点、内容等发生变更，甲方将及时通过官方渠道发布通知，并尽力协调解决相关问题。

（2）如音乐会变更给乙方造成损失，甲方将根据实际情况给予相应的补偿。

2.音乐会取消

（1）如因不可抗力等原因，音乐会无法如期举行，甲方将及时通知乙方，并全额退还乙方已支付的门票费用。

（2）如因其他原因导致音乐会取消，甲方将根据具体情况制定退款政策，并及时通知乙方。

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