2025年保洁部管理制度(五篇).pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

保洁部管理制度

1、树立高度的责任心，关心公司的利益，严格片区保洁责任制，

在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管

或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具

整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，

不留卫生死角。保洁人员应随时巡视现场，发现污物杂物应及时处

理，随时保证小区内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导

工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到、不早退、不大声喧哗、不在

公共场所吸烟、不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得

做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、各岗位片区卫生必须达到规定标准，连续____次未达标者，分

别给予警告、罚款、辞退的处罚。并做好当日工作记录。

4、保洁人员对业主服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾

客当作____，对客户的投诉当日部长必须马上处理，不得与客户发生

争执。

5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在

胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个

人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工

作秩序。

第1页共25页

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

7、不准私拿公物，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫

生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

8、垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指

定地点并倒入集装箱。在倒运过程中随时注意拾起掉落的垃圾，并及

时清理，以免造成重复工作。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能

处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化

建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁部管理制度（二）

一、行为准则

1、遵守公司管理制度，按《员工守则》规定内容要求自已

2、着工作装，提前签到或打卡，按时到达工作岗位，不准提前离

岗或脱岗；严禁代人打卡、委托他人打卡、涂改考勤卡或其它弄虚作

假作假行为。

3、所有员工不得烫发染发，着装仪态等必须符合公司要求。着工

作装期间，不准佩戴任何饰品、饰物；不准留长指甲和涂色在指甲

上。

4、不准拉帮结派、背后议论；不准相互打听小道消息；不准讲粗

话、脏话和使用蔑视或侮辱性的语言。

第2页共25页

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

5、工作岗位和公共场所，员工须注意自已的姿势与形象，不准袖

手、背手、胸手或兜手；不许挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为；不

得当众整理个人衣物。

6、行走要迅速，并注意二人成行，三人成列，严禁勾肩搭背、嬉

笑打闹、挽手而行；与客人相遇时应靠边而走，不得从客人中间穿

行。

7、在行经路途，看见烟头、纸屑或其它杂物等，应主动拾起或作

及时处理，严禁“视而不见”，若发现有人乱扔垃圾，应及时清除并