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跟单工作总结范文

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(工作报告)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-059476

工作报告|WorkReport

工作报告

跟单工作总结范文

说明：工作报告是范文中的一种形式。它是指使用的群体按照有关规定，定期或不

定期地向上级或对象报告工作。报告的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部

署。本内容可以放心修改调整或直接使用。

伴随着新年钟声的临近，惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热

情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报

如下：

1.工作内容，对公司的贡献(20xx年)

首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这

一年里能充分的学习与成长。

20xx年全年销售处BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR

等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户CORWIK

20xx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到

我们想要的)。

对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一

些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时

出运，促使顺利收汇。

2.自己的成长与突破、变化(20xx年)

进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题

的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜

绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工

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工作报告|WorkReport

工作报告

作方式和细节则进一步完善。

3.自己的不足及需要改进的地方(20xx年)

回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩

的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自

己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。

1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无

止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的

一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那

么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希

望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。

4、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节

奏)以便给予更周到的服务。

5、对公司的意见与建议(20xx年现状)

1.我们的产品质量仍是问题。像E882每次做大货，都会有不同程度的品质

问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，

并不代表我OK了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现

的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠

道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、

买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，

适者生存”已成为现实