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超市配送中心2020年终总结

工作汇报/工作计划/年度工作总结

Supermarketdistributioncenter2020yearendsummary

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-001721

工作总结|WORKSUMMARY

年度工作总结

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年度工作总结

超市配送中心2020年终总结

总结简介：本年度工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定

成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的

一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

超市配送中心20xx年终总结一：

在超市领导的正确指导下，配送中心全体职工以打造“差异化、特色化、创

新化、安全化”物流服务为目标，紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽

职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强

化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任务的同时，做到了安全配

送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如

下：

一、立足本职强抓管理，出色完成配送任务

配送中心共有车辆3辆、人员8名，其中5名职工，3名司机。我们的超市

共有家店，其中市区13家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外

县市8家超市各类商品配送和市区13家店团购业务。与配送工作任务相比，人

员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了

较好地完成全年配送任务，在人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管

理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到了人力资源和物力

资源在完成配送任务工作中的最优化使用。

首先，配送中心建立了“订单处理中心”，综合受理电话订单、网络订单和现

实客户订单，通过“订单处理系统”对接收到的订单进行分类，并将订单信息下达

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年度工作总结

给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后“订单处理中心”会给配送人员进行

考核，通过“订单处理中心”实现了配送管理的信息化，减少了配送失误率，大大

提高了配送效率。同时，配送中心不断建立健全并严格落实“质量管理体系”，确

保商品质量。建立收验货标准，且按商品不同季节进行调整，做到客观准确。通

过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任，确保了配送商品的质

量安全。另外，配送中心不断增强服务理念，以真心、细心、耐心对待每一位供

应商和每一个门店，以实现双赢为目标，严格按照公司制度、流程、规范落实各

项配送工作。，配送中心收货总金额：(元)，退货总金额：(元)，合计总配送金额：

(元)，较好地完成了全年配送任务。

二、加强教育培训，不断提高配送人员业务素质

配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守

员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不矿工;工作时间不擅自离岗，串岗，

聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外

出;工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加

生产;上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作;同事和部门之间互相合

作，互相理