现代企业市场部构建与运营管理.pptVIP

3.品牌管理工作流程市场部参与公司CIS,品牌策划重点负责企业品牌和产品品牌的定位品牌推广实施产品包装,服务等外在品牌表现定位广告促进和销售促进品牌战略的实施和监控调查跟踪和调整组织营销队伍实施品牌推广工作提高售后服务质量维护品牌形象收集品牌信息,及时反馈到市场部参与品牌调查销售部客户部区域分公司实施品牌的具体推广工作3.促销管理工作的流程市场部制定促销企划案协调沟通费用预算的评估与控制企划案实施的组织实施与调整效果评估其他相关责任配合实施促销计划即使反馈促销结果参与促销评价提出建议销售部客户部区域分公司及时反映竞品状况其他相关责任第六章六种业务市场部业务内容第一节:市场部经理的业务内容单击此处添加大标题内容资料准备的内容:企业概况利润和成本产品市场结构市场变化趋势市场份额销售情况需求消费者信息竞争环境市场营销计划的具体内容:市场现状分析SWOT分析目标市场营销策略行动方案预算控制计划如何制定市场营销计划?编制年度营销计划的程序综合编制计划确定营销组合1.分析营销现状最后批准计划2.确定市场机会拟订策略3.选择目标市场选择最佳策略4.确定投资范围通报与执行第二节:市场调研专员的业务内容如何制定市场调研企划?市场调研的常用方法观察法由调查人员直接观察具体事项的方式搜集信息问卷法将要调查的内容设计成表格,以问卷的形式搜集信息实验法用实验的方式,将现象放在某种条件下作观察以获得情报010302市场调研的内容消费者研究广告促销研究营销环境研究销售预测销售研究自然地理/社会文化/政治经济环境研究产品设计,开发和实验研究;产品改良与创新;消费者喜好研究竞争或同类产品比较;产品成本分析销售政策分析;现有销售方法评价;网点与人员效果分析总体营销活动的设计与改进消费者购买动机研究;行为决策过程;行为特征研究测验评估广告和跟中促销手段的效果寻找最佳方法市场销量短期预测/长期预测产品研究市场研究市场潜在需求量研究;消费者分布和消费特征研究;市场占有率研究;市场营销效益分析3.市场调研的步骤确定调研目的研究问题和焦点所在问题明确化确立调研目的设定调研假设决定调研结构方法决定调研方式设计调研问卷设定抽样计划训练访问员试查资料整理分析阐述资料整理统计资料分析阐述资料间的相互关系提出报告与追踪提供结论和建议实地调查排列日程控制进度维持质量第三节:营销企划专员的业务内容如何进行产品的企划如何拟订品牌战略如何制定新产品的上市方案logo如何进行产品的企划1.产品开发企划的内容改良旧产品开拓旧产品的新用途剔除旧产品开发新产品一.如何进行产品的企划从消费者的立场和需求出发构想阶段1研究阶段审核和评估构想具体化产品产品生产对全盘性企划作出最后决策以决策者意见为准,实施企划方案通过市场推广,实施调控,小节,反馈等改善方法评价阶段2产品企划的步骤企划阶段决定阶段实施阶段控制阶段确认问题—环境明确化实践创造3.不同产品周期的决策内容一.如何进行产品的企划开发期导入期发展期成长期成熟期衰退期废弃期普及率%0—55-2020-3535-5050-60大于60单一,基本产品缩短新品适应期研究发展基本产品强化USP明确产品概念改良产品发展系列产品多元化多样化产品差异化改良改良产品创造差异产品理性化研究新产品,开发新用途产品单纯化开发新产品及新用途产品再生废品淘汰如何进行产品的企划不同需求方向下的决策内容负需求无需求潜在需求下降需求不规则需求充分需求过量需求有害需求添加标题如何拟订品牌决策添加标题品牌决策的内容添加标题品牌化决策添加标题品牌名称决策添加标题品牌使用者决策2.品牌决策关系品牌化决策是否应为该产品制定一个品牌有无品牌需要品牌再定位吗再定位不再定位品牌使用者决策制造商品牌私人品牌混合品牌品牌名称决策每一个产品应用个别还是家族品牌由谁来使用该品牌个别品牌名称,通用家族品牌名称,个别家族品牌名称,公司品牌名称应采用何种品牌决策新品牌品牌延伸产品线扩展二.如何拟订品牌战略品牌策划的范围品牌定位品牌推广品牌延伸品牌危机处理品牌更新品牌全球化如何拟订品牌战略D