构建高效沟通团队-提升管理者的沟通艺术.pptx

构建高效沟通团队

提升管理者的沟通艺术

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Agenda

中层管理职责

有效的管理沟通技巧

应用沟通技巧

管理沟通与关系

提升管理沟通效果

01.中层管理职责

公司战略与团队方向

监督和评估团队绩效

计划制定，执行有力

部门合作，有序协调

领导和指导下属团队

公司战略，目标清晰

02.有效的管理沟通技巧

学会倾听，建立良好沟通基础

积极反馈，正面激励

增强身体语言的表达力

有效运用非语言沟通

处理冲突和困难对话

如何表达清晰

倾听的重要性

03.应用沟通技巧

设定明确沟通目标

持续学习沟通技巧

培养良好的沟通氛围

主动寻求反馈和改进

实践积极的沟通习惯

沟通目标，明确传达

04.管理沟通与关系

建立信任与良好工作关系

建立信任和共鸣-建立关系

创建开放的沟通渠道

倡导双向沟通

解决员工问题

提高员工满意度

05.提升管理沟通效果

主动倾听，增强沟通效果

处理情绪，冲突化解

运用沟通工具

积极反馈肯定

准确表达意图

主动倾听他人观点

Thankyou

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