秒决定成败赢销讲师手册.pptx

秒决定成败赢销讲师手册;赢销成功之道——

NBSS需求导向销售循环;有一个人的过去;有一个人的现在;企业的五个“现代化”;销售成功的三大关键;第一部分

顾客心理探秘;男女有别;男女有别;顾客心理探秘;第二部分

NBSS销售流程;NBSS需求导向式销售循环;销售中的四大障碍;建立销售模式;NBSS销售循环;第一步;什么是准客户;准客户分析;转介绍的重要性;当我们失去一位客户的时候，我们往往知道为什么。但是当我们失去一批客户的时候我们往往不知道为什么！;活动管理的重要性;拜访口诀;第二步;沟通实战要诀;约访前的准备;工作准备;自我准备;心理准备;约访的成功率;第三步;30秒决定成败;接近的要点;接洽前的准备;推销议程的准备;推销议程的准备;推销议程的准备;推销议程的准备;第四步;沟通的层次;沟通的目的不在妥协而是在寻求共识点。;沟通心理学;沟通心理学;倾听的七大技巧;发问;第五步;寻找购买点是连接收集客户资料与促成之间的桥梁！;物有所值;产品特征;产品利益;最好的说服;注意;第六步;什么是建议书;建议书的作用;设计的目的;影响效果的要素;撰写建议书前的准备;设计的步骤;建议书的构成;建议书的构成;第七步;说明过三关;FABE原则;顾客感兴趣的话题;顾客不感兴趣的话题;第八步;战争的目的，就是赢得胜利！

——麦可阿瑟将军;聆听;五部促成法;促成时机与讯号的把握;注意事项;基本概念;客户拒绝的真正原因是你还没有说服我;客户拒绝的借口;真正的拒绝理由;拒绝处理;随机应变;结论;第九步;服务是本难念的经;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;服务活动就像单相思;文化的差异带来服务的差异;服务的“蝴蝶效应”;服务的重要性;服务的境界;什么是用心服务;顾客分类;顾客购买心理分析;顾客困惑心理需求;顾客激动心理需求;售后服务的方法;售后服务的方法;客户抱怨处理;客户抱怨处理;通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。

一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。2月-2522:3822:38:29

人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。

每项事业成功都离不开选择，而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。22:38:2922:382月-25

论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。

人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。

对产品质量来说，不是100分就是0分。

成功的经理人员在确定组织和个人的目标时，一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标，而是不让目标超出他们的能力。

管理就是决策。22:3822:38:292月-25

经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。

再实践。2025/2/2022:38:29

世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。2025/2/2022:3822:38:29

预防是解决危机的最好方法。

我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。

不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。

用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。

沟通再沟通。20二月2025

多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。

我所做的，就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报，并在此后我将抽取所有利润的50%。

请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。2025年2月20日

在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝项，无人能比。

沟通是管理的浓缩。2月-2522:38:2922:38

员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。

人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。

企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。2月-252月-25

发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。

犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。

管理是一种严肃的爱。2月-2522:382月-25

选择?选择这个词对我来说太奢侈了。

没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。

一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息，这的确是幸运。

从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线