××科技人力资源调查与诊断-修订版.ppt

昆明XX科技人力资源状况中期调研诊断报告

清华时代管理咨询现代管理理论的传播者成功管理经验的总结者复杂管理问题的解决者时代管理创新的推动者优秀管理人才的造就者东方管理文化的实践者

报告目录工程组前期工作概述工程组对昆明XX人力资源状况的调研工程组对昆明XX人力资源状况的分析诊断后续工作的建议

经过2周的访谈、分析，工程组已完成第一阶段工作工程启动5月24日绩效考评体系方案终稿访谈、分析编写调研诊断报告培训、深入分析讨论编写绩效考评体系方案中期报告6月9日提交方案初稿7月小组工作资料分析内部访谈问卷调查二周对昆明XX的工程涵盖范围人力资源管理现状进行初步调研、诊断了解公司人力资源现状，达成共识，初步提出人力资源存在问题，绩效考评体系整体思路和方向中期报告汇报与昆明XX各层面进行深入研讨按工作方案安排进行根据与个层面讨论研究结果，与高层领导沟通的结果，编写昆明XX绩效考评体系相关文件终期报告汇报行动方案的建议工作时间终稿7月

工程组从企业内部及外部取得、分析了大量有关昆明XX人力资源管理现状的资料内部资料调查外部资料调查调研事项具体内容集团总部及下属公司：经营状况组织结构与部门职责财务报表财务制度及流程人事制度及流程业务流程行业资料：行业状况市场结构可借鉴的标准管理体系资料来源昆明XX提供清华时代内部资料库上网查询面谈

通过访谈和实地考察，工程组加深了对昆明XX管理现状的认识实地考察访谈问卷调研事项具体工作

深入访谈了企业中高层管理人员23位

总经理书记副总经理部门主任部门副主任分公司总经理分公司经理高层总经理116综合办公室1人力资源部12经营策划部1财务部1党群工作部1速通分公司1营销分公司1黄页广告公司1西山分公司1速通东区公司1速通空调公司1营销维修中心1

对企业内部相关人员进行问卷调查共160份

总人数男女中专、技校高中大学管理人员一般员工职能部室331716726258速通分公司443681419404营销分公司351817176926黄页广告公司3210021西山分公司29245510920规划设计院1613349412公众信息公司7432534物资贸易公司5413050

报告目录工程组前期工作概述工程组对昆明XX人力资源状况的调研工程组对昆明XX人力资源状况的分析诊断后续工作的建议

报告目录工程组前期工作概述工程组对昆明XX人力资源状况的调研工程组对昆明XX人力资源状况的分析诊断后续工作的建议昆明XX的组建和开展概述昆明XX人力资源调研的结果

中国电信的改革与开展历程１９９０１９９８９９年后状况措施效果。建立有效的资源管理系统〔它代表人力资源，物质供应等〕。在提高职工素质的同时，进行集中管理。业务拓展加快改革步伐，加强根底管理。充分且合理利用人力资源。经济效益提高。.竞争更加剧烈多元化的形成。参加WTO后，将取消效劳的地域限制。寻呼市场属完全竞争。努力提高业务人员素质和效劳水平，加强竞争意识形成良好的管理系统。竞争能力增加。管理机制与市场经济的不适应。存在僵化的用人机制。。电信网由小容量向大容量转变

XX公司的组建是中国电信主辅别离的产物昆明分公司业务契约代表省公司渗股昆明多元化〔集团〕公司各县分公司各专业化〔子〕分公司股本金的构成

目前，XX公司涉足多个产业和业务，采取集团化管理模式行业：电信广告效劳集团下设五个职能部室集团下属7个子公司、16个分公司郊县分公司遍布昆明地区

从昆明XX面临的经营环境和长期开展的角度，实行业务重组势在必行躲避电信分营风险的需要昆明XX主要业务稳定和增长的需要昆明XX长期开展的需要

面对如此剧烈的市场竞争，单纯的效劳提供商前景堪忧企业经营风险较大潜在竞争对手众多用户认知度较低、品牌尚未建立客户单一、业务依赖性大国外主要的电信运营商十分看重客户资源劣势优势

提高XX核心竞争力建立XX品牌提高人力资源管理水平业务重组、积累资金昆明XX需要明确开展战略确定昆明XX开展战略XX公司应首先明确开展战略，通过业务重组、积累资金，提高公司的人力资源管理水平和建立XX的品牌等手段，提升集团的核心能力

报告目录工程组前期工作概述工程组对昆明XX人力资源状况的调研工程组对昆明XX人力资源状况的分析诊断后续工作的建议昆明XX人力资源调研的结果昆明XX的组建和开展概述

昆明XX人力资源调研的结果

报告目录工程组前期工作概述工程组对昆明XX人力资源状况的调研工程组对昆明XX人力资源状况的分析诊断后续工作的建议建立科学、系统的人力资源管理体系人才结构、人才素质不适于公司集团化开展

XX公司中高层管理层的结构分析经营管理班子集团管理能力有待提高经营管理班子年轻化注：数据来