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2024年上海市卫生健康综合监督工作要点

2024年上海市卫生健康综合监督工作要点深度解析

随着2024年的新篇章即将翻开，上海市卫生健康综合监督工作面临着新的机遇

与挑战。在这个关键节点，以提升医疗服务质量、保障公众健康权益为出发点，上

海市的卫生健康综合监督工作将以更全面、更深入的方式展开。本文将详细阐述

2024年的工作要点，旨在推动上海卫生健康事业的持续健康发展。

一、强化医疗质量监管

首先，2024年的重点将放在强化医疗服务质量监管上。上海市将实施严格的医

疗质量标准，对医疗机构的诊疗行为进行定期和不定期的检查，确保医疗技术规

范、诊疗流程科学，降低医疗事故风险。同时，加大对医疗设备的监管力度，确保

其性能稳定，符合国家和地方的相关规定。

二、提升医疗安全管理水平

针对医疗安全问题，上海市卫生健康部门将加强风险评估和预警机制建设，通过

大数据和人工智能等技术手段，实时监控医疗过程中的安全隐患。此外，将进一步

完善医疗纠纷处理机制，提高纠纷解决效率，维护医患双方的合法权益。

三、推进中医药服务监管

作为上海特色的医疗资源，中医药服务将在综合监督中占据重要位置。2024

年，上海市将加强对中医医疗机构的资质审查，强化中药质量和炮制标准的监管，

同时鼓励和支持中医药科技创新，提升中医药服务的质量和水平。

四、加强公共卫生监督

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公共卫生是保障人民健康的重要防线。上海市将深化对公共卫生事件的应急响应

能力，严格执行传染病防治法，加强疾病预防控制，提高突发公共卫生事件的早期

发现和处置能力。此外，也将加强对食品安全的监督，确保人民群众“舌尖上的安

全”。

五、优化医疗服务环境

在医疗服务环境方面，上海市将从硬件设施、人员素质和服务态度等方面进行全

面提升。通过提升医疗机构的信息化水平，优化预约挂号、检验报告查询等服务流

程，提高患者就医体验。同时，加大对医疗机构工作人员的培训力度，提升他们的

专业素养和服务意识。

六、国际合作与交流

面对全球卫生问题，上海市将继续加强与国际卫生组织和先进地区的合作，引进

先进的监管理念和技术，提升自身监督能力。通过开展国际交流活动，分享经验，

共同应对全球公共卫生挑战。

总结，2024年上海市卫生健康综合监督工作将以全面提升医疗服务质量为核

心，以科技为驱动，强化监管力度，优化服务环境，以期构建一个更加健康、安

全、公正的医疗卫生服务体系。这不仅需要政府的有力推动，也需要全社会的共同

参与和理解支持。让我们共同期待上海卫生健康事业在新的一年里实现更大的突破

和进步。

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