有关主机托管服务品质协议书5篇.docx

有关主机托管服务品质协议书5篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据有关法律法规，为保证双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方提供的主机托管服务达成以下品质协议：

一、服务内容

乙方提供的主机托管服务包括：

1.主机托管：为甲方提供指定配置的主机托管服务，确保主机的稳定运行和高效管理。

2.网络连接：提供高速、稳定的网络连接，确保甲方的主机能够顺畅接入互联网。

3.数据安全：保障甲方主机的数据安全，防止数据泄露、丢失或篡改。

4.应急响应：提供7x24小时的应急响应服务，确保在发生故障时能够及时解决。

二、服务品质

1.主机性能：乙方应确保甲方主机的性能稳定，保证主机的正常运行。

2.网络速度：乙方应提供足够的带宽和稳定的网络连接，确保甲方的主机能够顺畅接入互联网，并满足业务需求。

3.数据安全：乙方应采取必要的技术和管理措施，保障甲方主机的数据安全。包括但不限于：防止数据泄露、丢失或篡改；防止未经授权的访问和操作；防止网络攻击和入侵等。

4.应急响应：乙方应提供7x24小时的应急响应服务，确保在发生故障时能够及时解决。对于重大故障或安全问题，乙方应及时通报甲方，并提供必要的支持和协助。

三、服务保障

1.设施保障：乙方应提供符合行业标准的机房设施，包括温度、湿度、电力等方面的保障措施。

2.技术保障：乙方应具备专业的技术团队和先进的监控设备，确保能够及时发现并解决潜在的技术问题。

3.管理保障：乙方应建立完善的管理制度和流程，确保服务的稳定性和可靠性。同时，乙方应保护甲方的商业机密和隐私信息，不得擅自泄露或利用甲方的信息。

四、违约责任

1.乙方如违反本协议的任何条款，应按照相关法规承担违约责任，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。

2.甲方如违反本协议的任何条款，应按照相关法规承担相应的法律责任。

五、争议解决

1.本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.本协议受中华人民共和国相关法律法规的管辖和保护。双方应遵守相关法律法规的规定，确保服务的合法性和合规性。

六、其他条款

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.甲方在选择乙方提供的服务时，已经充分了解了乙方的服务内容和品质承诺，并自愿接受本协议条款的约束。同时，甲方也确认乙方已对其服务内容和品质承诺进行了充分的说明和解释。因此，双方在本协议签订过程中不存在任何欺诈、胁迫或重大误解等情形。本协议是双方真实意思的表示，具有法律效力。

篇2

甲方：_________

乙方：_________

一、合作内容

甲方委托乙方提供主机托管服务，乙方将位于_________（物理地址）的机房场地提供给甲方用于放置甲方的服务器及相关配件，并且乙方为甲方的服务器提供电力、网络接入、物理环境等必要的配套服务。

二、双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务

（1）甲方应保证服务器的正常使用，并且自行承担服务器被盗、被损、系统崩溃等给甲方带来的经济损失。

（2）甲方应按时向乙方支付主机托管服务费。

（3）甲方应自行承担其所需软件、硬件的采购、安装等费用。

（4）甲方如需改变服务器的使用用途或范围，应提前一周书面通知乙方，并得到乙方的同意后，方可实施。

2.乙方的权利和义务

（1）乙方应保证提供给甲方的机房场地符合甲方使用要求，并按时为甲方的服务器提供电力、网络接入等必要服务。

（2）乙方应保证机房的物理环境满足甲方的要求，确保服务器的正常运行。

（3）乙方应协助甲方进行服务器的安装、调试等工作。

（4）乙方应保证乙方机房的安全和稳定，确保甲方服务器的安全托管。

三、服务品质保证

乙方保证提供给甲方的服务品质如下：

1.乙方保证机房场地符合甲方使用要求，提供足够的电力、网络接入等必要服务。

2.乙方保证机房的物理环境满足甲方的要求，确保服务器的正常运行。

3.乙方协助甲方进行服务器的安装、调试等工作。

4.乙方保证机房的安全和稳定，确保甲方服务器的安全托管。

四、费用及支付方式

1.主机托管服务费为人民币_________元/年。甲方应在合同生效之日起五个工作日内向乙方支付服务费。

2.