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电大行政管理本科《非营利组织管理》复习资料

第一章非营利组织概述

(1)非营利组织，简称NPO，是指不以营利为目的，以提供公共服务、促进社会公益、维护社会利益为宗旨的社会组织。在我国，非营利组织包括基金会、社会团体、民办非企业单位等，它们在促进社会和谐、满足人民群众多样化需求等方面发挥着重要作用。据中国基金会中心网统计，截至2020年底，我国已登记的非营利组织超过100万家，资产总额超过2万亿元，从业人员超过1000万人。

(2)非营利组织的产生和发展与我国经济社会发展紧密相关。改革开放以来，随着我国经济的快速发展和社会的进步，人民群众的物质生活水平不断提高，对公共服务和社会公益事业的需求也日益增长。在这一背景下，非营利组织应运而生，成为推动社会进步的重要力量。例如，中国扶贫基金会自成立以来，累计筹集善款超过100亿元，资助项目超过万个，帮助数百万人脱贫致富。

(3)非营利组织的管理是保障其有效运作的关键。在管理方面，非营利组织面临着诸多挑战，如资金筹措、资源整合、内部治理等。为应对这些挑战，我国政府出台了一系列政策措施，鼓励和支持非营利组织发展。例如，自2016年起，我国实施《关于促进慈善事业发展的指导意见》，明确提出要完善非营利组织管理制度，加强政府与社会组织的合作，推动慈善事业健康发展。在政策扶持下，我国非营利组织的管理水平不断提高，为经济社会发展贡献了积极力量。

第二章非营利组织管理原理

(1)非营利组织管理原理是指导非营利组织有效运作的理论基础。它涵盖了组织战略规划、资源配置、人力资源管理、财务管理等多个方面。以美国慈善组织为例，根据美国慈善协会发布的《慈善报告》显示，有效的管理对于非营利组织的长期生存和发展至关重要。例如，美国红十字会通过科学的组织架构和高效的管理，每年成功筹集超过50亿美元的资金，用于灾害救援、健康教育和紧急服务等领域。

(2)在非营利组织管理中，战略规划是确保组织目标明确、方向清晰的关键环节。根据哈佛商学院的研究，战略规划的成功实施能够提高组织的运营效率，降低运营成本。以我国某环保基金会为例，该组织通过制定清晰的战略规划，将资源集中于改善生态环境和保护生物多样性，有效提升了组织的品牌影响力和社会效益。在过去的五年中，该基金会成功实施了20多个重大环保项目，覆盖了全国近20个省份。

(3)财务管理是非营利组织管理的核心内容之一，它关系到组织的生存和发展。根据全球非营利组织财务管理协会（GNFC）的调查，良好的财务管理能够提高组织的公信力和透明度，吸引更多捐赠者和合作伙伴。例如，某儿童救助基金会通过实施严格的财务管理，确保每一笔捐款都用于最需要帮助的儿童。该基金会通过公开透明的财务报告，赢得了公众的信任和支持，每年捐款总额达到了1亿元人民币，资助了超过5万名贫困儿童。

第三章非营利组织治理结构

(1)非营利组织的治理结构是其有效运行的基础。以英国为例，英国慈善委员会的数据显示，良好的治理结构能够提高组织的透明度和责任感，降低风险。英国皇家国民信托基金就是一个治理结构完善的典范，其治理结构包括董事会、审计委员会和风险管理委员会等，这些委员会共同确保组织的决策过程透明、合规。

(2)治理结构中，董事会是非营利组织的核心决策机构。根据美国非营利组织管理协会（NACUBO）的研究，董事会成员应具备多样化的背景和专业知识，以确保组织决策的全面性和有效性。例如，美国癌症研究协会的董事会由医学专家、科学家、企业家和社区领袖组成，他们共同制定战略规划，推动癌症研究的发展。

(3)非营利组织的治理还包括对高层管理人员的监督和激励。例如，根据我国民政部发布的《非营利组织内部控制规范》，非营利组织应建立有效的内部控制制度，对高层管理人员进行定期评估。某教育基金会通过建立完善的激励机制，如绩效考核和薪酬福利体系，有效提升了管理团队的工作积极性和效率，使得基金会能够更好地服务于教育事业。

第四章非营利组织运营管理

(1)非营利组织的运营管理涉及项目的规划、实施和评估。以联合国儿童基金会（UNICEF）为例，其运营管理强调项目设计的创新性和可持续性。UNICEF在全球范围内实施了多项项目，如儿童疫苗推广、教育支持等，每年通过这些项目直接受益的儿童超过数百万。通过有效的运营管理，UNICEF确保了资源的合理分配和高效利用。

(2)资源管理是非营利组织运营管理的重点。例如，美国非营利组织慈善导航网（CharityNavigator）的数据显示，有效的资源管理可以提高组织的财务透明度。某慈善机构通过实施精细的预算控制和资源调配，将80%以上的资金用于项目实施，极大地提升了资金的使用效率。

(3)非营利组织的运营管理还需注重风险管理。在全球经济波动和自然灾害频发的背景下，风险管理尤为重要。以我国某