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执行到位的三大要素执行不力的十大症状管理人员普遍感觉很累管理者花太多的时间“救火”管理者分工不明,职责不清各部门各自为政、不相配合管理人员有技能但不懂管理制度有但执行不下去任务部署后,没有人追踪、检查工资大锅饭现场管理脏、乱、差客户投诉居高不下对组织:执行力是将企业战略变为现实的能力对个人:执行力就是积极主动、保质、保量、按时把目标变成增值结果的能力01执行力的概念:02〖案例〗一,人岗匹配职责明确PARTONE国人不愿承担责任的原因:原因一:家庭影响01错误?02态度错误→惩罚VS教育03能力错误→责任VS训练04创新错误→鼓励VS控制01020304----美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林把问题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半!原因二:职责不明PARTTWO原因三:工作部署的问题部署工作“两讲两做”:讲清结果讲清后果做督导做奖罚01WHO----责任人02WHY----工作目标03WHAT---工作标准04WHERE---工作地点05WHEN----工作进度06HOW-----工作方法07HOWMUCH---数量08HOWMUCHCOST---成本09SAFETY----安全部署工作应考虑的5W3H1S:责任人部门计划时间日时分至日时分考核人实际时间日时分至日时分结果描述奖惩措施
工作交办单
年月
部署工作铁律:要最终结果,不要完成任务!买火车票的故事今年五一节,XX公司要派10个人去青岛参加一个展览会。每逢节日,铁路客运就非常紧张,旅游旺地更是如此。4月27号(预售的第一天)一大早,公司领导就派小李去火车站买车票。过了很久,小李满头大汗的回来了,说:“售票处人太多了,我挤了半天,排了3个小时才轮到我,但是窗口的所有火车票,包括软卧、硬卧、硬座都卖完了,没办法,我只好回来了。”领导听了欲言又止,最后还是忍不住将小李训了一顿。小李感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的确是没票了,为什么还要怨我?1、领导为什么会批评小李?2、如果你是小李,领导派你去火车站去买票,请问你会怎么做?我已经按照您说的做了01我已经尽最大努力了02我该做的都做了但——没有做到就是没有结果!03企业中大量存在的现象……04
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