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湖南大学公共管理行政管理04-13考研管理学原理真题

第一章管理概述

第一章管理概述

(1)管理作为一门科学和艺术，其核心在于有效组织和协调资源，以实现特定目标。在现代社会，管理的重要性日益凸显，它不仅影响着企业的生存与发展，还关系到国家和社会的繁荣与稳定。据统计，全球范围内，管理岗位的需求量逐年上升，特别是在我国，随着经济体制改革的不断深化，管理人才的需求更是呈现出爆发式增长。以我国为例，近年来，管理类专业毕业生就业率一直保持在较高水平，其中，公共管理、行政管理等专业更是受到广泛关注。

(2)管理的起源可以追溯到古代社会，那时的人们就已经开始运用管理思想来指导生产和生活。随着历史的发展，管理逐渐从经验总结上升为科学理论。20世纪初，美国管理学家泰勒提出了科学管理理论，标志着管理科学化的开始。此后，管理理论不断丰富和发展，形成了多种学派，如行为科学学派、系统学派、权变学派等。这些学派从不同角度对管理进行了深入研究，为管理实践提供了丰富的理论指导。

(3)管理的职能主要包括计划、组织、领导、控制等。其中，计划是管理的首要职能，它涉及对未来的预测和决策；组织则是将计划付诸实施的过程，包括人员配置、部门划分等；领导是管理者在组织内部发挥影响力的过程，包括激励、沟通、协调等；控制则是确保组织目标实现的过程，包括监督、评估、纠正等。以我国某大型企业为例，该企业在发展过程中，通过科学的管理，实现了从一个小作坊到行业巨头的华丽转身。在这个过程中，企业充分运用了管理的各项职能，确保了企业的稳定发展。

(4)管理方法是指管理者在管理过程中所采用的具体手段和技巧。随着管理理论的不断发展，管理方法也日益丰富。常见的管理方法包括目标管理法、质量管理法、项目管理法等。以目标管理法为例，它强调设定明确的目标，并以此为导向进行管理，有助于提高组织效率。在我国某知名企业中，该企业通过实施目标管理法，使员工明确了自身职责，提高了工作效率，为企业创造了显著的经济效益。

(5)管理环境是指影响管理活动的各种外部因素和内部条件。管理环境复杂多变，包括政治、经济、社会、技术等多个方面。管理者需要具备良好的环境适应能力，以应对各种挑战。以我国某新兴行业为例，该行业在发展初期，面临着政策、市场、技术等多方面的挑战。然而，通过科学的管理，该行业成功克服了重重困难，实现了快速发展。

(6)管理创新是推动社会进步的重要力量。在当今时代，创新已成为企业、组织和国家发展的核心竞争力。管理创新包括理念创新、制度创新、技术创新等多个方面。以我国某科技企业为例，该企业通过不断进行管理创新，实现了从传统制造业向高科技产业的转型，成为行业领军企业。

(7)管理伦理是管理者在管理过程中应遵循的道德规范。随着社会的发展，管理伦理越来越受到重视。管理者需要具备良好的道德品质，以树立良好的企业形象。以我国某国有企业为例，该企业在发展过程中，始终坚持诚信经营，赢得了社会各界的广泛赞誉。

(8)管理国际化是当今世界管理发展的趋势。随着全球化进程的加快，各国之间的交流与合作日益紧密。管理国际化要求管理者具备跨文化沟通能力、国际视野等素质。以我国某跨国企业为例，该企业在全球范围内开展业务，通过实施国际化管理，实现了企业的持续发展。

第二章管理职能与过程

第二章管理职能与过程

(1)管理职能是管理者在实现组织目标过程中所承担的基本职责。它包括计划、组织、领导、控制四个主要职能。以我国某知名电商企业为例，该企业在快速发展的过程中，通过有效的计划职能，实现了从单一产品销售到多元化业务的拓展。具体来说，企业通过对市场趋势的预测和数据分析，制定了明确的发展战略，为后续的组织、领导和控制工作奠定了基础。

(2)组织职能是管理过程中的关键环节，它涉及将组织目标转化为具体行动的过程。在这一过程中，管理者需要合理配置资源，设计组织结构，明确职责分工。以我国某制造业企业为例，该企业在进行组织职能时，通过优化组织架构，将生产、销售、研发等部门有效整合，提高了整体运营效率。据数据显示，企业通过组织职能的优化，年销售额增长了20%。

(3)领导职能是管理者在组织内部发挥影响力的过程，包括激励、沟通、协调等。领导职能的有效发挥，对于激发员工潜能、提高团队凝聚力具有重要意义。以我国某创新型科技公司为例，该公司通过实施扁平化管理，强调员工参与决策，激发了员工的工作热情和创新意识。在领导职能的推动下，该公司成功研发出多款市场领先产品，市场份额逐年上升。

(4)控制职能是确保组织目标实现的重要手段。它涉及对组织运行过程进行监督、评估和纠正。以我国某大型金融企业为例，该企业在控制职能方面表现出色，通过建立完善的风险管理体系，有效防范了金融风险。据相关数据显示，该企业在过去五年中，未发生重大金融风险事件，保障了客