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淘宝客服订单处理流程演讲人：日期：
目录订单接收与确认订单处理与跟进售后服务与支持订单评价与反馈收集异常情况应对策略及流程团队协作与沟通机制建设
01订单接收与确认
及时接收买家通过淘宝平台下的订单信息，包括订单号、商品信息、收货地址等。接收订单方式将接收到的订单信息详细记录在订单处理系统中，确保信息准确无误。订单信息记录在订单处理系统中确认接收订单，并生成相应的订单处理任务。订单接收确认接收买家订单信息010203
订单信息修改如发现订单信息有误，及时与买家沟通确认，并修改订单信息，确保订单信息的准确性。核对订单信息仔细核对订单信息，包括商品信息、收货地址、联系电话等，确保信息准确无误。库存
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