数字化时代下Z银行青岛分行个人金融业务营销策略创新与实践.docx

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在经济全球化和金融一体化的大背景下，我国金融市场正经历着深刻变革。随着居民财富的不断积累和金融需求的日益多样化，个人金融业务已成为商业银行新的利润增长点和竞争焦点。根据相关数据显示，截至2023年底，我国个人金融资产总额已超过250万亿元，且呈现出逐年稳步增长的态势，这一庞大的市场规模为商业银行开展个人金融业务提供了广阔的空间。

与此同时，金融科技的迅猛发展也给商业银行个人金融业务带来了巨大的冲击和挑战。互联网金融公司凭借其先进的技术和创新的业务模式，迅速抢占了部分市场份额。例如，支付宝、微信支付等第三方支付平台的崛起，极大地改